这是一份作业，是运营小白的一个臆想。

先从横向的运营分类说一下。

互联网产品有：用户产品、商业产品和电商产品。

用户产品运营：这类产品主要关注点在用户身上，关注的是访问量、浏览时长，互动情况等指标。

商业产品运营：商业产品是以变现获得一定收益为目标的运营，关注现金收益或资源置换。

电商产品运营：电商产品更多关注如何把商品销售出去。模式不同，运营方式也不同，比如淘宝是做平台，主要是对商户进行运营。而有些是属于B2C自营平台，主要是关注购买者。

在职能上分主要有：用户运营、活动运营和内容运营。其他还有新媒体运营，渠道运营，品牌运营等。

我理解的用户运营就是维系客户关系，帮助客户与产品建立起更亲密的关系。比如：三节课的班班会帮助我们这些学员更好的学习课程，安排优秀学员分享，组织助教给我们批改作业给学员反馈，在学习不认真时就家访等手段，使学员达到最好的学习效果，帮助学员提升专业能力。

活动运营就是让产品游戏化，比如双十一来了，各种红包玩法，优惠券发送。这些都是把营销活动做得更具可玩性，有其自有的规则。当然，是以商业目的来策划的一系列游戏。

我理解内容运营是给用户制造带来思考价值或娱乐的载体，来达到某种目的。比如：三节课的微信公众号，产生一系列互联网相关的文章，使读者思考，来达到传播品牌的目的。快手app产生大量的短视频，给用户带来视听上的刺激。

当然各种运营方式是相辅相成的，比如三节课会做一些活动来兜售课程，也有产生课程内容的工作人员跟与学员建立关系的班班。