想定义出更受欢迎的产品吗?斯坦福创意流程会帮助你

和很多朋友聊创业产品开发,经常听到的是“我们的产品指标很牛”,“我们的产品用到了xxxx新技术”,等等。
出现这种情况的原因很简单。这些朋友都是某一行的技术专家,想创业。作什么呢?肯定是擅长的领域。

当你手中有一把榔头的时候,看什么都像是钉子。

这种思路导致的结果是技术决定产品,产品开发重技术开发,技术人员往往就是创始人员以技术发展来驱动产品开发的整个流程。可以想像这样定义出来的产品用户接受度会是什么样子。
斯坦福大学(Stanford d’school) 总结了从用户需求分析开始的创意产品开发流程,本文对此流程进行下简单讨论。


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iPhone 为什么大受欢迎?

2007年苹果公司发布第一代iPhone 到今天九月发布iPhone X,创造了智能手机业界的神话和标杆。
是什么让iPhone 可以长盛不衰?是CPU跑分和屏幕?4s的同代对标机是三星的盖世2,后者性能指标全面优于前者,但没有妨碍前者成为手机史上最经典。


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是操作的便捷性?记得挎贝粘贴是什么时候进到iOS的吗?记得通知、提醒、多任务、目录操作这些安卓标配功能是什么时候才进到iOS的?
iPhone 的成功是其带来了完美的用户体验。
到了今天,iPhone满大街了,不再是身份的象征,不再是装调的利器,但仍然有众多的死忠粉。为什么?同样是用户体验使然。用户的怀旧和舒适的感觉使他们拒绝换成别的操作系统。
老夫老妻的感觉。

如何提升用户体验

提升用户体验的根本是产品的定义就是从提升用户体验开始。

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产品定义的第一步是用户需求分析。用户需求分析就是要弄清楚

用户有什么需求

用户的基本需求是什么?他们要什么功能?

用户有什么愿望

用户想要什么样的更好的体验?用户想要什么样的更好的性能?

用户有什么痛点

用户有什么担心?现有产品会有什么潜在的风险?
弄清楚这些问题之后,再开始定义产品的功能,要明白每个功能会给用户带来什么样的不同的体验,这些体验上的改善会给用户带来什么好处。

斯坦福创意产品定义五步法

这五个步骤分别是

理解用户需求

这是最重要也是最难的一步。这也是这个方法区别于传统方法的根本所在。

产品定义

这是工程执行的步骤之一。以后会专门介绍。

产品实施规范

如何将一个想法细化成一个个软件或硬件部件,并制造出来。这是经典的工程话题,我会有后续文章介绍。

原型

这与精益创业思维一致,从小批量开始试错,迭代。

测试

试错,迭代。

技术出身的人也会设计出伟大的产品,如乔布斯,扎克伯格,拉里,布林。但是,其成功更来自其产品对人类的生活的改变。给人类带来了前所未有的变革才是其产品伟大的原因。

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