书中提到一个故事,一家大型书店在门口有一张展示桌,桌上放的是他们的打折书。很多人都会停下来浏览,而且多数人都会买上一本,收银台的记录显示这张桌子非常有效。
但是出现了另外一个现象,经过桌子进入书店其他区域的人数要比预料中少的多。
经过访谈后,发现了一个负面效应。打折书虽然卖得很好,却失去了想购买新书的读者。
这些结论从书店的交易记录上也得到了印证。
促销一定好么?
如果你发现一家店经常性派发促销打折券,你还会在不发券的时候去购买吗?
单品的促销也许会带来该单品销售量的极大提升,但某种程度上也会损害整个店的利益。