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没有人能够无缘无故地成功。任何一个成功的企业家,都有一种与众不同、特立独行的精神,这一点在马上身上尤其鲜明。马云的演讲激情幽默,精彩纷呈,带给听者的不仅有听觉上的冲击,更有灵感上的碰撞。
马云是一个传奇。曾经,他被无数人说成是“骗子”和“疯子”,而如今,他带领着阿里巴巴团队一路披荆斩棘,从一个资本额只有50万元人民币的小企业,变成了市值超过3900亿美元的全球性大公司。那么,这个中国顶级CEO有哪些商道真经呢?
一:创业精神—“熬”
创业需要“熬”。犹如战场上两个狙击手对决,想活下去,就必须比对方能“熬”。熬的是信心、耐力和意志。谁先熬不住,谁就是死亡。
1,2002年,我的口号是成为最后一个倒下的人,即使跪着,我也要最后倒下。而且,我坚信一点,我困难,对手比我更困难;我难过,对手比我更难过,谁能熬得住谁就赢。
2,所有的创业者都应该多花一点时间去学习别人是怎么失败的,因为成功的原因有千千万万,但失败的原因就一两个。
3,永远不要跟别人比幸运,我从来没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。人生有一种遗憾,想做却没有机会,人生有一种悲哀,有机会却不敢做,你行动的速度决定了人民币的厚度,世界在变你不变,对不起你将被淘汰,敢于亮剑去创业,你就是王者,如果你有创业的想法,请记得找我VX 六二五八四四零一六!兼职月入过万,全职两年时间买车买房年薪百万!
二:经营理念—“帮”
帮什么?帮客户省钱,帮客户挣钱!不要总想着从客户身上割肉刮油,先想着如何给客户“送钱”。生意是互惠的,你帮他省钱,他就让你挣钱。
1,阿里巴巴的使命就是让天下没有难做的生意,让客户挣钱,帮助他们省钱,帮助他们管理员工。
2,我们提出让天下没有难做的生意以后,把这个作为阿里巴巴推出任何服务和产品的唯一标准。我们把产品做得非常简单。让客户越来越简单,把麻烦留给我们自己,这就是使命感的驱动。
3,做生意不能凭关系,做生意不能凭小聪明,做生意最重要的是你明白客户需要什么,实实在在创造价值,坚持下去。这个世界上最靠不住的就是关系。
三:企业战略—“赢”
马云曾经说:新员工别跟我谈战略,谁谈开除谁。因为战略是要把价值观、愿景、组织、人、文化都合起来思考的问题,老板一天24小时都在思考这个问题。
1,战略不等于结果,战略制定了以后,离结果还很遥远。战略不能落实到结果和目标上面,都是空话。
2,做战略最忌讳的是面面俱到,一定要记住重点突破,所有的资源在一点突破,才有可能赢。小公司的战略就是两个词:活下来!挣钱!
3,战略要考虑两个方面,一个是考虑自己,一个是考虑别人。关注对手是战略中很重要的一部分,但这并不意味着你会赢。
四:绝对执行—“快”
一次,马云和技术在产品模式上有分歧,技术十分固执,正在外地的马云抓起电话,大叫道:“你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!”才获得有效的执行。
1,孙正义跟我有同一个观点,一流的 idea加三流的实施,一流的实施加三流的idea,哪个好?我们俩同时选择一流的实施,三流的idea。
2,人家问我你喜欢能干的员工还是听话的员工,我喜欢既听话又能干的。能干和听话不是矛盾的。能干的不听话,听话的不能干,这种人要来干什么?不听话本身就是不能干。
3,员工的执行力不行只有两个原因,要么是领导无能,要么是制度无能!
五:选人用人—“凡”
在一次节目中,马云说:我们要告诉刚来的员工,所有的人都是平凡的人,平凡的人在一起,做件不平凡的事。如果你认为你是“精英”,请你离开我们。
1,好的人才不是招来的,一定是企业培养、磨炼出来的,任何企业都应该在招人、培养员工上投入更多。
2,我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。
3,不论是多好的人才,符合公司的使命、愿景、价值观是企业判断用人的第一标准。我们永远不挖人,也永远不留人。
六:工作氛围—“爽”
马云说:在阿里巴巴,员工可以穿旱冰鞋上班,也可以随时来我办公室,总之一定要让员工爽。“让员工爽”,是企业和市场之间神秘的桥梁。
1,我认为,员工第一,客户第二。没有员工,就没有这个网站。也只有他们开心了,客户才会开心。客户鼓励的言语,又会让他们像发疯一样去工作,企业也不断地发展。
2,让人才发挥作用的道理就像拉车,如果有人往左,有人往右,企业就乱掉了。我的作用就像水泥,把人才聚合起来,使他们力气往一个地方使。
3,员工是企业的内部客户,必须先服务好员工。他们情绪好,觉得工作开心、快乐、喜悦,才能把这种情感传递给客户。客户才会相信企业的广告或承诺所言非虚。
七:领导修为—“舍”
马云论企业家修为时谈到,领导要懂得“舍得之道”,有“舍”才有“得”,什么都“舍不得”,最终什么也“得不到”。作为CEO,看到的机会很多,要能对机会说“NO”。
1,看见10只兔子,到底抓哪一只?一会儿抓这只,一会儿抓那只,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说“NO”。机会太多,只能抓一个。
2,很多创业者都栽在不够专注上。今天在这儿打一个井,明天在那儿打一个井,最后哪儿也没挖出水,地面上只是留下了许多坑而已。
3,我们必须学会尊重和理解别人。很多时候发现我们缺的不是钙,而是爱。舍出爱,企业才不会缺钙!
八:市场竞争—“准”
马云曾经说,eBay是大海里的鲨鱼,淘宝则是长江里的鳄鱼,鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗,结果可想而知,我们要把鲨鱼引到长江里来。竞争战略一定要“准”。
1,我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。
2,竞争失败,都是因为看不见,看不起,看不清,看不准和跟不上。
3,一定要争得你死我活的商战,是最愚蠢的。眼睛中全是敌人,外面就全是敌人。竞争的时候不要带仇恨,带仇恨一定失败。
九:成功之道—“远”
马云在谈及阿里巴巴发展的经验时,其中有一条就是:看得远,守得住。看得远,才能比别人领先一步,守得住,才能苦尽甘来。
1,冬天并不可怕!可怕的是我们没有做好准备!可怕的是我们不知道冬天有多长,有多寒冷!嗅不到冬天味道的 CEO,就不是一个合格的CEO。,
2,只有原创的、独创的商业模式,才能持续不断地发展。模仿者永远只能是二流高手。
3,未来30年已经不是力量的竞争,不是肌肉的竞争,甚至不是知识的竞争,而是服务别人能力的竞争,而是体验的竞争。