今天和我们的销售副总，负责项目的销售人员，技术支持还有客户一起吃午饭。结束后，销售送走了客户，副总在车上和我聊起了这位销售，她觉得销售的一些举动不是很尊重得体，我也注意到了。其实，哪怕不作为业务，有些商务礼仪我们也是需要留意的，否则可能给自己的领导或者客户留下不太好的印象：
1. 客户如果喝热的茶水，中途需要及时添加。如果你的领导带了保温杯，也别忘了给他/她添加。
2. 我们都知道，主位一般都是我方的最高领导，然后安排客户的高层坐在我方领导旁边，销售人员自己应该坐在最外边，这样方便进出，以及和酒店的服务员沟通，而这次这位销售自己坐在了两个客户中间，却让技术支持坐在了最外边。领导一有吩咐，因为不方便，动的还没有技术支持勤快。
3.一般客户上午来访，下午还要赶路或者继续洽谈的话，中午都是不会喝酒的。这次，客户昨天晚餐接待就喝了酒，今天午饭就婉拒了。这个时候，应该及时安排上饮料，好开席，而不是要等领导提醒。
4. 倒饮料的时候要注意顺序，先给坐在主位的客户最高层和我方最高层，然后客户的其他人员，我方的陪同人员，最后才到自己。
5. 如果喝酒的话，讲究就更多了：
1）客户和领导都在场的时候，等他们互相喝完了，再敬酒。
2）领导和长辈可以一人敬多人，你不可以。
3）按照职位高低，年龄大小，女士男士等顺序敬酒。
4）敬酒的时候，可以起身站立，也可以到客户的座位旁，想好合适的祝酒词，酒杯低于对方，以表诚意。
