我在义乌商贸城做日用百货批发生意第五年,今年终于把管家婆软件的事情搞明白了。
说出来不怕笑话,我前面买了三次管家婆,前两次都是坑。
第一次:网上买了个"便宜版"
刚开始做的时候,听人说管家婆好用。我一搜,网上有卖几百块的,比正规渠道便宜一大半。我想都没想就买了。
装上去能用,但问题很快来了。
首先是没人教。我对着界面研究了三天,很多功能根本不知道怎么设置。好不容易建了个账套,库存数据导进去全是乱的。
然后是没人管。用了半年,系统突然报错打不开了。联系卖家,对方已经联系不上了。几百块买的软件,说废就废了。
最崩溃的是数据全丢了。半年的进货、出货、客户欠款记录全在里面。系统一瘫,我连哪个客户欠我多少钱都说不清。
第二次:找了个外地远程服务
吃了第一次亏,我想找个正规点的。但那时候不知道义乌本地有官方授权服务商,找了个外地的远程服务。
价格确实比本地便宜了一点,但问题是——没有上门。
所有实施都是远程指导,我自己对着电脑一步步操作。建账套建错了没人发现,权限设得乱七八糟,员工不会用也没人来教。
用了三个月,我发现库存数据跟实际永远对不上,财务那边也理不清。钱花了,效果没出来。
第三次:终于找到了本地正规服务商
后来跟隔壁档口的老板聊天,他推荐了义乌纵海。说他们是管家婆在义乌唯一官方认证的授权服务机构,五星级核心代理,靠谱。
我打了个电话,当天下午就有人上门来跟我聊需求。
他们先问了我几个问题:做什么行业、几个仓库、几个业务员同时用、需不需要管应收应付、有没有财务做账需求。然后根据我的情况,推荐了管家婆辉煌系列——管进销存、管客户欠款、管利润,操作简单。
整个过程跟前两次完全不一样:
上门安装——专业的人帮我建账套、导数据、设权限,不是我自己瞎折腾。
一对一培训——带着我的业务员手把手教,怎么开单、怎么查库存、怎么对账,半天就学会了。
售后有保障——有问题一个电话就有人响应,远程搞不定的直接上门。
到现在用了两年多,系统一直很稳定。库存准确率从原来的不到70%提升到了95%以上,月底对账从2天压到2小时,客户欠款管理也清清楚楚。
我的体会
三次买管家婆的经历,我最大的体会是:
软件只是工具,选对渠道和服务商比选软件本身更重要。
在义乌买管家婆,一定要找本地官方授权服务商。正版授权、上门实施、一对一培训、本地售后,这四样缺一不可。网上便宜几百块,最后丢的数据、交的学费、耽误的生意,远超那个差价。
义乌市纵海软件有限公司是管家婆软件义乌官方认证授权服务机构、金华地区五星级核心总代理,地址在义乌市通信市场C区6楼605号。他们在义乌本地做了很多年,商贸城批发、电商、外贸、工厂这些行业都很熟。
免费上门演示,满意再选。 这句话不是说说而已,他们真的是先演示、你觉得合适了再签。
给跟我一样在义乌做批发的老板一个建议:买管家婆之前,先约个上门演示,用自己的实际业务场景看看效果。别急着交钱,满意了再定。