为什么说社群营销是传统零售企业和创业者最好的推广方式迫在眉睫呢？
做社群你不用投入过多资金成本，只要你有好想法，好的赚钱思路，好的产品创意，在关注你的群里散播一下，客户马上就到了。
一、传统老板和创业者存在的问题
1、卖货思维严重，思维掉到自己的产品里，甚至凭空想象出很多伪需求，连基本的商业逻辑都打不通。
2、总是站在自己的利益立场，想让自己的利益最大 化，不能吃一点亏，错失很多商机，或者经常在合作中闹掰。
3、对互联网营销不了解，连发朋友圈的基本技巧都没有，没有深度思考互联网营销背后的逻辑是什么，没有互联网思维。
4、 宁愿盲目投资也不愿意认真学习和思考。
时代在不断变化，10 年前，推销卖货就能找到客户，后来运用互联网获取流量就能简单粗暴赚钱，近几年，只要有流量和粉丝，赚钱就相当容易。
二、卖货思维 VS 用户思维
根据这几年的观察，传统老板和创业者最大的问题就是卖货思维和用户思维的冲突。什么是卖货思维？
就好比是：先花钱买流量（开店，开公司，做推广），然后用货吸引人（铺货，做画册），激起目标客户购买欲望，再通过销售促销引起购买，再维护顾客带动顾客的复购。
而用户思维是另一种模式，就好比：先用价值吸引（免费获得流量），然后运用某种手段激活用，与用户产生对话，营造口碑带动用户购买，给用户好处带动推荐和转播。
卖货思维的本质：就是围绕产品来设计营销方案，寻找流量，促销成交。在产品竞争不太激烈，价格不太透明，流量成本还不是很高的时候，卖货思维是可以赚钱的。
但是随着竞争对手增多，互联网产品泛滥，以及花钱买流量的成本猛增，导致卖货思维赚钱越来越难了。
这是趋势的问题。任何人也没有办法和趋势对抗。
而用户思维的核心就是:利他，输出价值，建立信任，打造 IP。即想用户所想，做用户所需。
三、什么是利他？
1，首先你要了解对方的需求。2，从满足对方的需求出发。3，同时对自己用利他，不是一味讨好对方，是在对他好的同时，自己又能够得到好处。
比如在我们的生活中，我们使用 360 杀毒软件，使用微信都是免费的，这就是互联网公司的利他，因为我们都使用了，这些互联网公司有了这么多用户， 可以有很多商业模式。
还有打车软件，共享单车，外卖网站，在创立初期， 拿到资本风投进行大规模的补贴，让用户以极低的价格获得服务，形成了庞大的客户群，延伸出很多盈利模式。
四、顾客需求
顾客有什么需求呢？
1，消费需求；我们都是因为这个需求才去找客户的。
2，省钱需求；客户喜欢比价。
3，交流需求；论坛，社区，社群，社交软件等等， 都是为了满足人们的交流需求。
4，赚钱需求；每个人都有赚钱的需求。
所以很多产品和项目，不仅仅是满足消费者的消费需求，招代理找加盟，是为了满足人们赚钱的需求。赚钱不仅需要产品，还需要方法。所以经营者要根据客户的层次，年龄，性别，行业，角色等等，去思考他们的需求。抓住需求，才更容易成交。
五、什么是输出价值
提升自己，或者整合资源， 为用户带来好处（利他的直观体现）
1，为他人带来有用的知识和思路（比如我在这里的输出）
2，为他人提供便利。
3，为他人省钱，比如现在出现很多淘宝京东抵用券领取平台。
4，为他人提供赚钱的机会，现在到处都是社群模式，分销模式。
5，位他人搭建交流的机会，比如组织各种沙龙，商会协会等等。
6，为他人提供占便宜的机会。
六、如何建立信任
1，首先你要有案例最好有视频能够证明自己的权威。
2，你要有逻辑清晰的表达能力，3 分钟内能到清晰的表达自己的优势和价值。
3，把人情做透，让用户觉得欠你人情，甚至不好意思。
4，通过利益来驱动，让对方对未来有期待。
七、最核心的流量
流量是基础，没有流量， 一切都等于零，学会获取精准流量非常重要。
像我们的微信朋友圈，很多人说自己的微信好友有几千人，但是真正能够响应你的有几个?你到处加别人微信，又有什么用？
随着传统的付费流量成本越来越高，免费的流量成为大家的追求方向，有哪些可以获得免费流量的方式？
我把流量分成四种类型：
1，泛流量：比如火车站，人民广场的人流量。自媒体短视频的粉丝。
2，社交流量：比如微信好友，QQ 好友，互联网社群。
比如微商，社交电商，社群电商，都是借助社交流量来变现。
3， 社区流量：比如小区街道地推活动引流，随着线上流量越来越难，社区流量成了很重要的流量来源。社区社群越来越重要，因为基于生活半径 1 公里，建立信任，推广活动，物流配送的成本都很低。
4， 实体店流量：就是实体店的顾客群体。实体店收到互联网的冲击很痛苦，传统老板不懂互联网，但是实体店的顾客是最精准的群体，谁能够去帮助实体店老板提升业绩，谁就抓住了商机，通过运营顾客社群，可以获得源源不断高质量的流量。
为什么京东开了很多线下便利店，为什么阿里巴巴腾讯纷纷布局线下，盒马鲜生等等，因为线下实体店商圈流量，是当下质量最高的流量。
作为零售实体企业，在有客户群体的基础上，如果布局社群，那就抓住了未来的趋势与商机。
总之：能够把泛流量变现的是品牌，大家看到打电视广告，户外广告的基本上是品牌产品，能够加深消费者印象。
能够把流量变现的是个人 IP，比如意见领袖， 某个领域知识专家，有经济实力的大佬等等。
能够把实体店流量变现的，一个人就可以完成策划运营，这是社群营销的重点。
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