同事尹小姐电话我,说客户季先生家砌墙才报650块钱,有15个平方,而且都是门洞墙,得用小灰砖砌,。
老李师傅算了两遍,成本都得要2200块。
原来,是客户稍微改了一下方案,就是把开放式书房改成一个单独卧室了。所以得砌一面墙。
砌一面墙,当然是得加上这面墙的砌墙和批灰油漆面积了。但是客户是在签约前改的方案,签约时候伙伴们竟然没有把对应的工程量改正。
所以,自然亏了。客户季先生知道后,说得补给我们。
那可不行,至少在康之源里不行!
一直提醒我的伙伴们,得本分做人!
所以,自然就得自己承担了责任!客户并没有错,错的是我们太过草率行事。
很多时候,出现纠纷或者异议,不是我们的客户挑,而是我们的工作做得不到位。
做更好的自己,迎接一个更优秀的自己!