《沟通的艺术》读书笔记——第六章
6.1
非语言沟通：通过与语言无关的途径所呈现的信息。
非语言在沟通中的作用不次于语言，又是甚至强于语言。因为人的动作、眼神、态度都是不容易隐藏的，而语言容易言不由衷。
6.2
非语言沟通的元素
不同性别用非语言表达情感的方式是有区别的。女人动作往往柔美，更温和，男人往往更坚定。
不同文化在非语言沟通中容易导致误解。
6.3
非语言沟通的类型
身体动作：身体定向、姿势、手势、表情与眼神
声音：副语言。停顿、发声的停顿、
触碰：表达一种有力的沟通方式。
外貌：生理、穿衣打扮
物理空间：距离的四个分类。亲密距离、个人距离、社交距离、公共距离
物理环境
时间
非语言沟通使用恰当，往往能够增强沟通的效果，加强语言的作用。非语言沟通方式往往不容易伪装，更能反映出一个人的内心想法。因此，我们要做的是在日常沟通中心口合一，做到真诚的对待别人，才能达到有效沟通。
