《可复制的沟通力》P310—P319
1.如果我们以提问的方式与对方沟通，不仅能了解到对方的真实想法，还能启发对方的思维，同时也能结合自己的一些想法，与对方一起寻找解决问题的最佳路径。这种沟通效率是非常高的。
——提问了解真实想法。
2.我们应该先将自己“置身事外”，不要直接进入对方的问题中，而是先帮助对方弄清楚他的目标是什么，这时我们就可以向对方提问。
——我们不要评价对方的目标，只要对方能清晰准确地说出他的目标就行了。
乘风破浪的新手妈妈D374
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