1. 没有安装操作系统的裸机里面有软件吗？
答：有，在主板上的CMOS芯片里面嵌入了BIOS程序，可以看做一个简单的嵌入式软件。
2. 手机测试属于硬件测试还是软件测试？
答：都属于。硬件测试主要测试手机的抗摔、抗压、防水、防辐射等功能；软件测试主要测试手机的通话、短信、游戏等功能。
3. 我的机器经常莫名其妙地死机，有可能是什么原因？
答：有可能是硬件的原因，比如风扇不起作用导致CPU过热；也可能是软件的原因，比如操作系统中毒。
6. 软件运行时产生的错误是Bug，这句话对吗？
答：正确。但是如果反过来说 Bug是软件运行时产生的错误 就不对了。
7. 判断一个问题是否是Bug的唯一标准是什么？
答：用户需求。
8. 软件测试的任务就是为了发现Bug，这句话对吗？
答：不对。测试的任务是检验软件产品与用户需求是否相符，发现Bug只是手段而已。
11. 测试用例包括哪些要素？
答：测试用例 = 测试环境 + 测试数据 + 测试步骤 + 预期结果。
