克里斯坦森有一个动因理论来解释内在动力的重要性。与动因理论相对的是激励理论。有人认为激励很重要，但是，举个例子来说，给两组小孩玩拼图，一组小孩可以自由去玩，另一组小孩，只要拼出来一幅，就给他奖励1美元。到了下午三点，老师说好，结束了。给1美元的那组，一说结束转身就走了，就不玩了，那边没有给过钱的小孩却一直在玩，他们觉得很有意思。
比激励理论更重要的，是动因理论。动因理论在乎的是一个人做事情有没有发自内心的愿望。
什么东西会给我们带来发自内心的愿望？赫茨伯格指出“动力因素”包括以下四个方面：
第一，有挑战性。你需要做一些具有挑战性的事，这个会给你带来动力。
第二，获得认可。你在工作、学习中，能够获得社会给你的正向反馈，让你觉得很有成就感。
第三，责任感。你觉得自己应该做这样的事，做这样的事是对的。
第四，个人成长。做这件事的时候，你能够实现个人的成长。
