
不少合作单位、部门的同仁中,
有来自成渝的创业导师,
其中有以机械电气等制造业为支持方向的专业人士,
在昨天的企业智库链群在线交流会上,
对制造业如何加强准客户的合作印象,
提了三个不错的措施建议,在此供分享、参考。
制造业产品不比服务类、思维类、不动产类等产品简单,
多数机械电气、化工电子类产品,技术复杂程度远超想象,
客观来说,其市场营销难度比一般快销品更大,
相应市场运营,也不易推进,
特别是制造类企业,与很多明示需求或者潜在需求类客群,
仅在两边刚刚认识、未作深入了解的准客户对接阶段,
双方“合作倾向”就告吹。
当然,若梳理原因,那就太多了,
但按照后续这三个,
有助于加强准客户“合作印象”的措施,
对于甲乙双方,能进入深度交流状态,或有所裨益:
第一、“交浅,但言深”。
常言道“交浅,不言深”,但这里不同,只要与对方初步搭建了关系,就要主动安排交流计划,热情邀请客户提前作准备,腾出时间,做到多次与准客户深入谈市场、战略、产品项目,特别对技术类问题、困难点,以及技术解决维度、策略等。本质上看,这是加强准客户对合作方的专业实力、创新能力、学习动力、应变内力、市场引力和战略定力等初期印象的直接途径。(此“交浅言深”,并非将关键工艺、技术机密、隐私或非主动公开类优势,对外和盘托出)
第二、“过往,需呈现”。
若在前面有已经开展过的产品项目、实施过的技术服务等过往的成果类作品,可对准客户进行安排呈现,并积极创造条件,请准客户更方便的自己来洞察、了解相关项目、产品、技术成效等,特别是对成果作品的成功和问题之处,勿过度张扬和过多隐瞒,需对准客户作有序、可控的呈现和说明,这是让准客户,能更清晰、系统的悉数了解合作方的资源整合水平、技术责任感和合作信用心。
第三、“畅所,必欲言”。
组织合作过的相关企业和相应负责人,或提供便利,提供过往合作清单,支撑准客户自己对接,通过畅快直接的访谈交流(问题可古怪刁钻),让准客户全面了解此前合作产品或项目具体情况,既让准客户感受非理想状态的务实真诚,又能深入探知合作方的品质内涵,聊得舒顺、谈得服气,为后续双方进入深度交流,提供主动性、前导化的合作意识破障铺排。
当然,前提是相应制造企业,本来就技术过硬、文化包容。
(图片由作者拍摄)