1. 群体是用形象来思维的
2. 群体观察能力的缺失
3. 妇孺言论不可轻信
一、打动群体的东西
可以肯定地说，夸大其词、言之凿凿、不断重复、绝对不与说理的方式证明任何事情——这些都是公众集会上的演说家惯用的论说技巧，也是最直接、最有效的打动群体的手段。
群体易于爆发狂暴而极端的感情，也是容易为狂暴而极端的感情所打动。
我们常说，一个民族会有自己的民族性格，却很少有人真正理解民族性格的含义，它其实是指支配人们感情和思想的基本的种族观念。
二、群体渴望强权
群体从来都不会听命于温和的人，而只向严厉欺压他们的暴君低头。
三、群体的保守本能
群体常常呼唤变革，但那只是表面现象而已。
这种反叛、破坏以及杀戮的行为总是十分短暂的。
他们极端情绪化的感情来得快，去得也快，这就是他们在刺激因素的影响下如狂飙席卷，但最终仍要回归安宁，回归到初始的生活状态中的原因。
因此，只要对它们撒手不管，它们很快就会对混乱感到厌倦，本能地变成奴才。
四、群体的道德
甚至在某些时候，群体也会表现出极崇高的献身、牺牲和不计名利的举动。
五、群体的道德净化作用
群体对于个人，存在绝对的道德净化作用，尽管这种个人的道德净化叠加起来，很可能意味着全社会灾难性的后果。
假如我们把不计名利、绝对服从、勇于献身真实或虚假的理想算成美德，那么毫无疑问，群体必定是最具备这种美德的人。
