当你在电梯里碰到领导问：“小李最近业绩怎么下滑得太厉害”或者是其他同事问了一个突如其来的问题时，你该怎么回复？尤其是领导的问题不得不回答，那这时我们就要有“随机应变能”能力。

这个能力不是随便瞎说乱说的，龙兄老师给了一个特别好用的解决的公式：“承  原  解”，即承认问题，原因分析，解决方案。

比如我们可以这样回复领导：“是的，领导，最近业绩确实有下滑30%，正直换季，老客户都在等新品，预计新品在周三上市，销量不但回升，预计还会增长20%”。

这是不是一个令领导特别满意的答案呢？但如果你回答领导说：“没有下降啊，或者直接找其他借口”，对比两种结果想想会怎样。希望大家都能做到“承 原 解”。

要想随时随地都能做到应变能力超强，那就需要平时多学习多积累知识。每天学习一点点，量变终会引起质变。如果不知道学什么或者怎么学，欢迎大家咨询我哦。