一、产品功能
陌陌是一款基于地理位置的移动社交工具。使用者可以通过陌陌认识附近的人,免费发送文字消息、语音、照片以及精准的地理位置和身边的人更好的交流;可以使用陌陌创建和加入附近的兴趣小组、留言及附近活动和陌陌吧。
1.1功能介绍
1.1.1即时通讯
基于LBS寻找附近陌生人,了解个人资料以及动态,选取感兴趣的人进行陌生人搭讪社交。
1.1.2群组
为附近的人提供共同兴趣的讨论,创造话题,带来聚会的机会。
1.1.3动态圈
类似微信、QQ的朋友圈,不同的是陌陌的动态圈不仅限于好友,而可以发现周边用户的实时状态。
1.1.4附近活动
附近活动,提供了商家展示自己活动或者展会的平台,用户通过附近活动来了解近期附近大家都参与的活动以及活动最新的动态。
1.1.5陌陌吧
类似贴吧,功能与群组相似,为附近的人提供共同兴趣的讨论,为创造话题,带来聚会的机会,相对群组(需要参与)用户可以更大的范围(无地理限制)就某个感兴趣的话题更为直接的发布自己的帖子,对别人帖子发布进行回复评论。
1.1.6直播
类似直播平台,用户选择自己喜欢的主播,关注并成为其粉丝。
2.1发展情况
2016年4月QM数据显示,在移动社交领域,陌陌月度活跃用户数达5821.59万,环比增长3.79%,增速仅次于微博的5.14%,而微信、QQ稍有下跌;在月度总使用次数方面,陌陌达78.9亿次,环比增长13.49%,成为各类社交App中唯一呈正增长的应用;在总使用时长方面,陌陌将近180亿分钟,环比增长12.53%,增速高于微博的6.06%,而其他社交App则出现不同程度下跌。
近期中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2015年中国社交应用用户行为研究报告》也印证了陌陌的增长。报告显示,40.4%的社交用户使用社交应用的目的是认识更多新朋友,在“认识更多新朋友”这一目的上,陌陌用户的提及率为48.5%,陌陌成为年轻人认识新朋友的首选社交平台。从使用频次来看,7.7%的用户每天使用陌陌无数次,每天使用10次以上的用户累计达21.4%,相对微信,用户对陌陌的使用不是特别高频,但使用时长却相对较长:每天使用陌陌的时长在60分钟以上的用户占19%,每天使用时长在30分钟以上的用户累计达39.2%。
二、参与方分析
2.1用户分析
2.1.1用户特征
陌陌用户特征:多元化,弱关系主导+强关系并存,弱关系被不断拓展并沉淀,小组兴趣社交活跃,具备真实性。
真实
陌陌与PC端所有社交产品最大的不同就源于更加完善和丰富的用户信息。陌陌用户与其他平台的用户相比较,则更加真实。通讯录、微博账号等内容的关联,让用户信息更加完善,同时也增强了用户间的信任,加上天然的LBS的优势,陌陌能够有效地引导用户从线上到线下转化,形成了PC端社交产品无法比拟的巨大优势。
兴趣
陌陌第二个优势就是兴趣聚合的线下社交,陌陌的附近群组非常活跃,附近所有有共同兴趣(爱好、老乡等等属性)的朋友都会进入自己所感兴趣的小组,然后聚集到一起吃喝玩乐,天南地北的聊天。而兴趣+本地的社交构成了陌陌成为从线上转换到线下社交的最强工具。
2.1.2使用场景
针对用户:
1)查看周边用户,搭讪,约
2)查看用户的个人信息,关注他人
群组:
1)根据自己的兴趣、老乡等查找感兴趣的群组
2)基于一个兴趣的群内聊天
3)群内组织线下活动
4)与群中的用户私下聊天
活动:
1)根据自己的兴趣查找同城活动
2)感兴趣报名并留言
3)查找感兴趣的用户邀约
社交场景:
1)两性聊天的关系,单纯线上聊天,浅关系
2)男性找女性的两性关系。从线上搭讪到线下,不长久
3)生活区域附近的圈子关系,线上聊天,从线上用户或者群到线下,浅关系,能够长期维持
4)基于同一爱好、老乡等的圈子关系,线上群聊,从线上群体到线下活动,能够长期维持
5)通过线下活动邀约的关系,由活动引起的线上聊天,浅关系
三、产品特色功能
1.陌陌直播
2015年9月上线陌陌现场,2015年12月开通红人直播,2016年4月全面开放全民直播, 陌陌直播在不断降低主播进入的门槛。
陌陌作为一个社交平台,需要从社交的基础上来思考直播。直播为社交提供了一种新形态的发展,这意味着直播本身拥有更丰富的内涵和更广阔的发展空间。陌陌本身就有很多兴趣群组,像旅游、美食、健身等等,以前群组用户的交流是通过文字、图片、视频,现在大家在群里的聊天就有可能是通过直播的方式来交流,带来更多互动的可能性。
陌陌的兴起离不开独特的产品定位,即地理位置属性。而陌陌直播在产品上也沿袭了这一特色,用户可以看到附近用户的直播,这使得用户可以看到附近更丰富的内容,通过这种新奇的沟通方式交流,从而成为朋友。未来,附近直播会成为用户多维度展现自己,结识新朋友的有效途径。
2.匿名点赞功能“点点”
今年3月推出的新功能,该功能会根据用户所处的地理位置,推荐若干附近的其他用户。用户可以选择向左滑“无感”,或者向右滑进行“点赞”,假如双方互赞,即可直接进行线上聊天。
除了根据地理位置外,陌陌还会对用户的社交行为进行分析,参与的群组,话题标签、去过的城市、喜欢的电影、图书、活跃度等都会成为影响匹配对象的因素。所以对于用户而言,想要提升匹配成功率,需要尽量完善个人资料并保持一定的活跃度。
功能背后的使用逻辑:陌陌“附近的人”功能方便用户通过打招呼的方式,更快的找到与自己地理位置相近的新朋友。从陌陌上每天的招呼量上来看,各年龄层主动打招呼的男性比例均高于女性。女性在社交网络上更含蓄保守一些,点点的匿名点赞且需要双方确认的模式就是为了缓解女性用户的社交压力,尽可能的降低信息干扰。
四、功能分析
从完整的社交APP四大构成要素看,包括IM、好友链接渠道(基于LBS、通讯录导入、其它社交账号匹配)、SNS社区和基于用户刚需的核心功能。
IM不用说,陌陌的好友链接渠道包括基于LBS、通讯录导入和QQ微信的社交账号匹配。而SNS社区包括动态圈、群组、陌陌吧、附近活动、直播。用户需求包括生理需求、安全 社交需求、自我实现。
从解决问题角度看,对于任何一款陌生人社交应用都会涉及导流、留存和变现的问题。陌陌的导流不成问题,关键是后面两个:如何在弱关系下提升留存以及如何丰富自己的商业模式。
陌陌从一开始的无范围的陌生人交友,到基于LBS的陌生人交友,再到基于兴趣、话题的陌生人交友,发展最后的基于线下活动的陌生人交友。陌陌尝试着改陌生人社交社交属性弱的出生,不断加强社交属性,同时社交场景由线上导向线下。