环境会“非常智能地”对身处其中的每一个人做出与其相应的反馈。
不管我们用心与否，我们都在对周遭的环境不停地发出相应的信号，而构成环境的人会接收到这个信号并做出反馈——不管是有意还是无意的，不管是针对性的还是无针对性的……从另一个角度看，我们也会不停地接收到各种各样的信号——尽管我们可能并非意识清楚地了解这些信号之中的大多数是在回应自己先前发出的信号——不管愿意还是不愿意，有意识还是无意识，我们都或多或少地根据它们做出自己的进一步回应……无形之间，我们就在被环境塑造。与此同时，正在塑造我们的这个环境，也是我们自己（参与）塑造的……
所以，我们要做一个用心的人，要用心做事。
