双十一就要到了，一大波“剁手”族们已经装好了购物车，只等着11月11日零时钟声敲响，便开启“买买买”的模式。网购，简单、方便，但一定要谨防骗子。最近，市民杨先生就差点落入骗子的圈套, 杨先生接到了自称为欧时纳“网店客服”的电话，对方称这款欧时纳的包被质检部门查出来甲醛超标，所以需要回收这款商品进行销毁，对于对顾客造成的损失，对方表示可以给予双倍退款。姓名、电话、商品号码等一系列信息都准确无误，杨先生并没有质疑对方的身份，随后按着对方的说法添加了一个“微信客服”号码，等待下一步退款操作,后及时发现问题，避免了上当受骗。
双十一购物狂欢节是指每年11月11日的网络促销日源于淘宝商城2009年11月11日举办的促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。
双十一期间消费者会被商家的多种促销活动吸引，疯狂血拼。但是网络骗子也会趁机而入，摩拳擦掌，因此广大消费者在“买买买”的同时应该清醒理智谨防受骗。
消费者网购时要有警惕心理，以防卖家虚假发货，双11网购高峰期，因订单量大、物流超负荷等原因，商家会出现未按照承诺的时间发货，甚至提供虚假发货信息，消费者申请退货却遭拒绝的情形时有发生。为防止受骗，消费者网购时，一定要保留重要聊天记录、购物单据和订单信息。消费者应学会区分真假客服，为防止被骗，消费者在交易中不要使用阿里旺旺以外的聊天工具沟通，不要随意输入账号密码，更不要透露验证码信息。时刻保持清醒的头脑，不被所谓的利益吸引，不给骗子可乘之机，要相信天上不会掉馅饼。只有理智购物，不被蝇头小利冲昏头脑，“剁手节”之后才不会有“欲剁手”的抓狂。
当然，消费者的理智消费，仍需相关部门保驾护航。只有有关部门加大监管力度，依法依规监督商家合法运营，相关执法部门依法整治不法分子，严惩网络诈骗，才会营造出一个良好的网购氛围。
