各区域工作细则
一、签到处登记
负责人:雷浩田、陈锡宁
物品:登记簿、签字笔
注意事项:客户到位,起立,签字
二、领位礼仪:马慧、王毓(一楼、电梯口)
注意事项:手中拿名单!
三、视频记录
负责人:哈志文
职责:全程做好记录、拍视频
注意事项:提前协调摄像机,保证完整度和清晰度
四、荣誉区摆放
总负责:王燕
协助者:马伟、郭煜
注意事项:要满,要大气
五、甜品区
负责人:海春花、马彩红、李晓燕
注意事项:1、每个顶尖有标志需要插好(标识已经联系甜品老板)
2、可乐塔的摆放(标识)在酒店放着(问佟)
3、糖果、果冻、水果(小番茄、小金桔,乳瓜)
4、找酒店经理提前准备盘子(包括桌子上摆放的)
5、果汁(甜品老板准备)
6、红酒2瓶子
六、奖品区
负责人:雷浩田、马慧、陈锡宁
三个客户的奖品(马慧负责)
1、张恒东,郝静静~暖饭盘
2、毛玉萍~青花瓷78头
3、魏曌~三件套锅
注意事项:1、其他客户十几个礼品要准备好(抽奖礼品)
2、抽奖箱和抽奖券准找内勤李丹拿)
鲜花四束
负责人:马慧
注意事项:3束赠客户,1束献上台致辞嘉宾
钱币24套
注意事项:摆放需大气上档次
预签单礼品
负责人:王毓、马慧
注意事项:马慧找彩红主任拿红包,引导客户打开红包8-188元20个!
(马慧和王毓负责整个场子的礼品礼仪)
七、伴手礼
负责人:海春花、杨爱军
注意事项:1、水杯60个有客户名字,水杯打标签扣取纸、按照桌子摆放好!
2、吃饭的时候,桌长负责拿各自桌的杯子,李课感谢,送伴手礼(桌长负责包装杯子)
3、四个无名的水杯单独放好,备用
4、公仔还差8个(李莹找范总要)
八、影音
负责人:马伟
注意事项:带电脑,和郭涛老师提前沟通好相关环节,联系酒店看片子,音响,电脑
九、摆桌
负责人:李莹、王毓
注意事项:所有瓶子上有主题不粘贴
1、水果盘(找酒店)
2、1瓶可乐、1瓶橙汁、1瓶红酒
3、旺仔糖一盘
4、气球坐台
十、儿童区
负责人:海春花、郭煜、杨爱军
用品:画板、积木桌、平板电脑棒棒糖
准备事项:
1、李莹找内勤要
(公仔、签字笔、红包、签单卡、台历)
2、李晓燕买水果、气球坐台
桌长:
马彩虹、李晓燕、王燕、李莹、曾毅
职责:1、做好包装
(例:红包很大,一定要炒作气氛,主持人要现场烘托氛围!)
2、了解客户情况,准备资料、促单
3、客户快到场的时候,桌长站在门口李课身后,接待客户到相应的桌子落座!
4、鼓励客户签单
主持人
职责:暖场
李实提前协调沟通好,需要台词准备
欢乐合伙人:刘琳、吴永强
注意事项:穿着大气,和各自桌长提前沟通好搭配的内容。
备注:责任到人,各区域负责人,确保各自区域的人员及物品到位,不出差错,提前联系,提前准备,先发制人!