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001情感账户

积善行，思利他。多赞美，少批评。多听少说，做人言而有信。这样多储存情感账户，存的越多人际关系越好。

002不背后说人

你说他人的坏话，会投射到自己身上也就是说自己的坏话。你的身体就是你心像的投射。所以我们要时刻注意，多说积极的词汇。

003说话三思

我们说话前要三思而后语，多思而慎言。切忌口无遮拦，信口开河。要多说他人的好话，多祝福他人。

004自我暗示

每天不断用正面肯定的现在式词语来思考和说话。如我很优秀、我能完成任务……

005小心祸从口出

沉默是金，如果你开口不能说好话，就尽量不要开口。我们说的每一句话都会影响我们本身，它都会实现的。

006如何让一个人变成很棒的人？

以他未来成就的形象来赞美他让他觉得自己很优秀。然后ta就会向你所期待的样子向表现。

007比马龙定律

你用怎样的角度来看待小孩子，ta便会成为像你说的那样的人。

008“73855”定律

7%:指你说话内容，38%指说话的语气，55%指你表情给人的感受。

人都重视感觉，所以与人交流时要微笑保持友善的态度，言辞要真诚。

009以退为进

退一步海阔天空，忍一时风平浪静。不要为了所谓的自尊而逞强，做人懂得放下面子弯下腰，你会得到更多。

010体态决定心态

所谓坐有坐姿，站有站相。心态决定一切。我们的身心是连在一起的。改变身体姿势就能改变心态。若人沮丧时走路抬头挺胸、昂首阔步，人就会立刻变得有自信。