调研背景
作为来面试的产品经理，现在需要将公司自营的产品与竞品进行对比，以期达到以下两个目标：
1、尽快了解公司产品
2、找出两者的优劣并分析，以便未来的改进
选取产品
1、云阅读小程序——四川省图书馆
2、超星读书——石棉县图书馆
分析详情
为了更加全面和深入，接下来将从产品底层逻辑、功能结构、关键页面和运营数据四个角度去进行剖析。
产品是以满足用户需求为目的的，因此首先我们将从以下几个角度去剖析：
A 从需求场景上
上图是简单拆分的两款产品需求场景图，通过上图我们可知
1、内容消费者，特别是读者书虫是两款产品的核心用户，而如何提供更好的阅读体验，则是两款产品需要满足的基本需求。在此基础上，这类用户还有向外表现、获得认同的社交需求。
2、面对内容分享者的用户，除了都采用分享和互动活动以外，“超星读书”还采用了评论和点赞的方式，帮助用户表达自己对内容的见解并获得他人的认同。而“云阅读”的社交场景稍显欠缺。
B 从产品逻辑上
上图可知
1、在与线下图书馆的交互上，“云阅读”在促进读者、平台和图书馆的数据交流上有更多放手，将线上线下更好的结合，提高三者之间的黏度，加之整体VI和Logo会随着合作方而变化，因此可以说本地化更足，而“超星读书”则比较单一和直接。
2、在用户运营上两者各有区别。“云阅读”主要有分享、生成海报、推广奖励、我的勋章等方式，说明其在策略上更侧重于吸引新用户的加入；而“超星阅读”则通过评论、点赞等功能，说明其更注重于内部老用户的社交与激活。
C 从功能&内容上
由图可知：
1、“超星读书”的电子书、期刊采用自己的框架，优化的排版和统一的手势、工具都能提高用户的阅读体验感，这一点值得我们学习和借鉴。
2、“超星读书”的内容运营更加聚焦，对于首次使用产品的用户来讲，能更快聚焦地找到想要消费的内容至关重要。而“云阅读”的着陆页并不聚焦，对于首次使用的用户会有一种无从下手的感觉。
3、“云阅读”在资源数量上更有优势，但是在体验中却发现一些畅销书籍存在无法阅读的情况，特别是QQ阅读。
D 从关键页面上
由于在整个产品逻辑中，最核心的用户路径为：进入小程序——找到内容——消费内容，因此接下来将按照这个顺序依次展开
「着陆页」
对于用户来讲，好的着陆页可以高效吸引用户，降低用户的流失率。上图是两个产品的首页，根据上图我们可以发现：
1、“云阅读”的首页资源较多，重心并未突出，更像是将每个资源的排行榜直接移植了过来，对于新用户来讲是需要一点时间去找到自己想看的内容的，这种感觉就好比你去了图书馆，看到巨大的书架更感到头痛一般。对于一个用户来讲，其实并不会在乎这个内容来自哪个资源，而更在意的是在整个资源中自己想看的是哪个内容。另外，活动展示上也出现了重复的情况。
2、“超星读书”的布局则比较简单，从分类的按钮到每个板块的标题，更有层次感。此外，可能是考虑到受众碎片化和移动化的特点，在内容上有很多优化，如“3分钟知识胶囊”“15分钟精讲”“30分钟讲座”和视频转音频的功能。
「内容简介」
内容简介对于引导用户产生兴趣非常重要，通过上图我们可知：
1、“云阅读”为了引导用户快速进入阅读按钮进行了颜色填充，并按照用户习惯置于右下角，让用户一目了然。而对于加入书架&收藏，我想借&馆藏信息，在功能设计上感觉存在一定的重复，试想一下，收藏和加入书架都是帮助用户记录下感兴趣的内容，而我想借和馆藏查询（查询不好就可以推荐一下）都是为了让后台收到用户对内容的关注度，这两个功能是否有必要共存待讨论。
2、“超星读书”的用户既是内容消费者也是内容生产者，因此如何让用户在页面中进行内容的消费和生产，是功能是否好用的关键要素。因此在视频版的下方支持了评论和点赞的功能，用户可以在这里表达自己的想法和认同别人的看法。可惜的是尽在视频板块存在，这点我们可以借鉴并应用在核心流量板块。
「内容详情页（仅电子书）」
内容详情页是用户高频的核心业务板块，对用户的体验至关重要，而通过上图我们可知
1、由于采用多个资源，“云阅读”在详情页存在多个不同：手势不相同，功能不相同（书签、目录有的有），按钮位置不相同，文本形式和排版上也不相同（如有些是PDF文本，对于移动端并不友好，需要不断放大和缩小）。这些会破坏用户在阅读时的沉浸感，影响用户的体验感。
2、“超星读书”在详情页统一了框架，并根据不同的板块进行了优化，如期刊的字体排版和图片。这一体验值得我们学习。
E 从运营方法上
由于不具备查询小程序的运营数据，这里仅通过运营活动进行简单分析
通过上图可知
1、从运营方式和目的来看，“超星读书”采用了多种运营手段，而目的主要拉新和促活。而“云阅读”的运营方式则较为单一，主要方式也是拉新，这可能同当前产品用户流量不足有关。
总结
1、根据以上内容，我觉得在提升用户好的阅读体验上，我们应当向“超星读书”学习，优化阅读页面的，如统一展示方式、统一手势、阅读功能。我们资源多有很多优势，但其实没必要去推出具体哪个内容属于哪个具体的资源。
2、在保证用户阅读体验已提升的基础上，我们应当借鉴竞品，考虑在产品中加入内容生产和消费的功能，如在核心功能模块加入话题、评论、点赞，甚至必要时引入内容奖励机制等，有专业的内容运营人员负责，促进产品早期KOL和KOC生态的打造。
3、采用多种运营方式拉新和促活，包括但不限于：IP、政务公益、线下合约、公关、挑战赛等方式，加大产品曝光
4、在关键流程中通过埋点和数据分析的方式优化前段着陆页面；通过用户访谈等方式展开调研，找出产品的典型用户故事，并继续深入分析有哪些核心需求和场景，等等
迭代思考
根据产品生命周期，感觉现在产品处于成长期：产品形态基本固定，运营已经介入，主要重心是放在了辅助运营的开发上。
作为一款以内容驱动的产品，如果我是产品经理，我对迭代方向的思路如下：
1、首先，优化用户阅读体验，打造一款适合阅读的工具
2、其次邀请好友入驻，通过话题、点评、点赞、内容奖励等方式搭建早期内容形态
3、接着，当用户积累到一定量后，通过运营活动与功能，让内容与用户连接起来
同时，为了满足用户的社交意愿，将用户与用户之间连接起来
4、最后，为了达到商业变现的目的，通过多种形态，将用户同交易连接起来
