害怕，是人类本能的情感，是身体的报警系统。有些人，会和我一样，身体的报警系统过于敏锐：在电梯里会不安，在人群中会惶恐。
适度的恐惧是一份好运，过度的害怕则阻碍了我们发挥潜能，比如，做培训师的潜能。应对害怕最简单有效的方法是储备更多（可能我上辈子是松鼠）。
一堂课，最初做10份资料的准备，删删减减，只留精华，大概留三份，真的讲，只讲一份。
但那两份并没有浪费，家有余粮，心中不慌。正因为有两份垫底，讲的时候会融会贯通，不拘泥于课件，合适的时候发挥一下、互动一下。面对学员提问，也不会害怕，大多学员问的问题都会在最初准备的10份里，实在答不出，还可以点名：某某同学，请你回答一下。所以，课前扫一眼学员名单也很有必要。关键时候，其中的某一个或多个，就是你的盟军。
