“孩子的责任感只有在和善而坚定、有尊严、受尊重的氛围中，才有机会去学习具备良好品格所需要的有价值的社会和人生技能时，才能培养出来。”
“和善而坚定”这一词在本书的第一章中反复提到了很多次，作者认为这一条标准是正面管教的基石。 “和善和坚定”这5个字说起来容易，做起来不容易。回想自己从事教师行业，从一开始的和善有余，到后来的坚定过头，在这两种状态中处于摇摆不定的状态，似乎从来没想过还可以有这样一种温和而又有力的态度。
作者认为大人与孩子之间主要存在三种互动方式：
1.严厉型（过度控制）：有规矩但没有自由、没有选择 ---> 问题:不良行为虽然一遭到惩罚就会立即停止，但不久就会再次出现，而且是一而再、再而三地出现。
2.娇纵型（没有限制）：有自由但没有规矩、无限制的选择 ---> 问题：指使别人满足他们的需要，才会感到自己的重要性。
3.正面管教（有权威的；和善与坚定并行）：有规矩也有自由、有限制的选择---> 第一次使用时，孩子而不良行为或许反而会加剧，但是在孩子再次出现不良行为之前，会有一段平缓期。坚持不懈地使用正面管教的方法，不良行为的轻度会逐渐减弱，不良行为再次出现之前的平缓期也将会越来越长。
作者还提出，成为一个有能力的人所必须的“七项重要的感知力和技能”，而孩子大多数不良行为是源于这七项感知力和技能的缺乏。这七项重要的感知力和技能分别是：
1.对个人能力的感知力。
2.对自己在重要关系中的价值的感知力。
3.对自己在生活中的力量或影响的感知力。
4.内省能力强。
5.人机沟通能力强。
6.整体把握能力强。
7.判断能力强。
*当心！是什么在起作用！
很多人感觉严厉和惩罚很管用，但是从长期效果看，我们不能被它们短期的效果所愚弄。惩罚的长期效果会造成四个R：
1. Resentment（愤怒）——“这不公平！我不能相信大人！”
2. Revenge（报复）——“这回他们赢了，但我会扳回来的！”
3. Rebellion（反叛）——“我偏要对着干，以证明我不是必须按他们的要求去做。”
4. Retreat（退缩）—— a. 偷偷摸摸—“我下次绝不让他抓到。” b. 自卑—“我是个坏孩子。”
正面管教的目的在于获得积极的长期效果，以及立竿见影的合作意识和责任感。
*如果既不严厉也不娇纵，那该怎么办？
正面管教是一种既不用严厉也不娇纵的方法。对于理解正面管教来说，最重要的概念之一就是——孩子们更愿意遵从他们自己参与制定的规则。当孩子们学着做一名对家庭、班级和社会有贡献的成员时，他们就会成为有健康自我概念的高效决策者。这是正面管教要达到的重要长期效果。归纳如下：
有效管教的4个标准
1. 是否和善与坚定并行？（对孩子尊重和鼓励）
2.是否有助于孩子感受到归属感和价值感？（心灵纽带）
2. 是否长期有效？（惩罚在短期有效，但有长期的负面效果）
4. 是否能交给孩子有价值的社会技能和人生技能，培养孩子的良好品格？（尊重他人、关心他人、善于解决问题、敢于承担责任、乐于贡献、愿意合作）
