图片发自简书App

前两天搬家，尽管已经是极简生活的忠粉，但还是在两件物品上难以舍弃，一个是书籍，一个是一位伴随我三年的领导每年写给我的年末总结信。

虽然只有三封，但是封封都是手写的，娟秀的笔迹表露了主人是一位秀外慧中的职场女性。篇幅没有太长，基本就是“三段论➕三明治”的形式。首先是感谢，中间是共同经历的回顾，以及最后一段她对我的观察和建议。前后不超过五百字，但是思路清晰，言简意赅。

现在回想，这名女领导对我的启发和帮助还真是历久弥新。

首先选择年末总结的形式，亲笔写给我，这本身就是一种尊重和信任。不要说手写了，就是电子邮件也不是人人可期的幸事。

其次，回顾环节看似平常无奇，实则需要领导一年来对我们工作和情绪的观察。她没有笼统的盖棺定论，做定性分析，而是回忆具体的事实。事实的选取上也是颇费苦心，一个是团队去年的荣耀瞬间中每个成员的贡献，这是一种仪式感也是一种凝聚力。还有一件是个人私交，这是一种沟通的顺畅和配合的润滑。严肃中涌现关爱暖暖的温情。

第三，在结尾处还有对我接下来一年工作和生活的建议。很让我敬佩的一点是她的建议都是经由客观事件阐发的，很少有纯主观的说教。站在客观立场上还有一个好处是充分考虑了个人和组织双方关系的平衡，不偏不倚，员工听闻的感受如沐春风。

不足五百字让我们的交流如印记般，长久留在了彼此的记忆里，这像一份窖藏的美酒值得反复回味，尤其是我自己也踏上领导岗位后，其中体会更是妙不可言。

如果你知道我们部门当时一共有十名同事，会不会更加赞叹她的细心与用心？又值年末，身在职场的你要不要也去实践一下这个方法呢？不是管理者又有什么关系，下级，平级，上级或者是外部客户都可以成为你写信的对象。

相信真诚的沟通会化作温柔的力量带我们获得更好的协作环境。