一,无法沟通尽然如此恐怖
刘慈欣在他的科幻小说《三体 》中说到了“宇宙黑暗森林法则”,意思就是黑暗的丛林中到处都有与潜行的猎人,如果谁发现了别的生命,能做的只有一件事:开枪消灭他。
宇宙丛林法则告诉我们,任何暴露自己存在的生命都将很快被消灭。
为什么?因为,彼此之间无法有效沟通,无法有效沟通就会导致猜疑,出于保护自己的目的,就会先设法扼杀对方。
所以,霍金警告人类不要和外星人联系。他说,人类不能够在宇宙中暴露自己的存在,否则如果有比我们更高明的外星文明,他们会第一时间摧毁我们。
无法有效沟通在宇宙中可能造成毁灭的后果,在我们的现实生活中,就是出现弱肉强食的结果。
二,没有合作结果就是双输
在我们的现实世界,如果彼此间无法正常沟通,彼此的的诉求和意图无法用一个有效的渠道向对方传递,那么,就会出现弱肉强食或者说零和博弈的状况。强中自有强中手,一山还有一山高,如果无法有效沟通,一切的领先、独霸天下都不可持续,最后都是一种双输的结果。
国与国之间因为无法有效沟通,于是就有为了应对未来可能发生的战争,竞相扩充军备,增强军事实力的军备竞赛。
20世纪70年代,美、苏核武器竞争激烈,结果双方拥有世界核弹头库存总数的97%;美国为了从经济上拖垮苏联,就向太空发展,提出“星球大战”计划。其实这就是一种双输的结果。
企业与企业之间往往都是相互博弈关系,我多赚了,你就少赚。你降价促销,我降得更多。中国市场经济发展时间较短,还很不成熟,现阶段大部分行业都有众多的企业参与市场竞争,这些企业规模很小、效率较低,产品同质化情况严重,企业与企业之间又无法建立有效沟通,为了生存,最后就陷入了价格战。
如果一方采用不合作方式博弈,其它人也会切换到相同的模式中,最终也是双输的结果。
企业内部管理,如果不能有效沟通,就会出现像寓言故事里的天鹅、马、梭子鱼鱼一起拉车的情况,天鹅努力向上飞,鱼尽力往下潜,马拼命往前跑,结果车徘徊不前.只有建立有效的沟通,达成了共识,才能天鹅往前飞,鱼向前游,马向前跑,于是车被拉动了.
就连世界大战的爆发,美国第28任总统,伍德罗,威尔逊都认为其原因就是秘密外交。无法有效沟通。
三,合作才能共赢
显然残酷的丛林生存法则合作其实是人类文明的伟大进步成果之一。当今的时代,合作才有未来。其实我们的世界,并非像宇宙中那样是无法沟通的世界,所有问题都可以放在面上解决。同构沟通找到一个平衡点,实现合作,实现共赢。
无论国与国至今企业和企业之间,企业内部之间都一样。
如果不能有效沟通,靠收集猜想对方的信息,考虑对方各种可能的行动方案,然后选取对自己最有利或最合理的方案,一方占点便宜一方就要吃点亏,这是弱肉强食的丛林生存思维。不合作最终就是双输的结果,彼此耗费很多资源,而且天天生活在恐惧中。
如果企业内部有效沟通也就无法达成共识,就不能形成合作,结果必然造成效率低下,事倍功半、事与愿违。
通过合作找到一个平衡点,实现双赢的才是未来发展的趋势,而合作的基础就是建立在有效沟通上的。
没有彼此的有效沟通,也就谈不上合作。
总之,沟通是合作共赢的基础。
无论是商业和政治军事谈判上,只要能够保持有效沟通,就能使信息交流顺畅,彼此之间就不会有猜疑,就能实现合作,实现双赢,运用在我们工作还是生活中,必然工作顺畅、效率提高,生活美满。