别拿红包当游戏,其实人家不容易

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天下没有免费的午餐这句话被支付宝打破了,支付宝这个钱包真的太大方了。买十块返五块,买二十返十块,这还不算啥,关键是一天领三次,可以领整整一个月,如果按一天最低领15来算,一个人一月就可以领450元,真是手都软了,我真担心支付宝能不能顶住。

口碑红包,究竟是为什么?在我看来说到底还是和微信支付的竞争,这次的口碑活动是阿里一个很大的战略举措。为什么微信支付在市场上快速崛起呢?在线下,微信做的事很简单,那就是纯支付。微信目前是用户量最多、使用频率最高的APP,聊天、刷朋友圈,用户付款的时候随手就支付了,根本不要的在打开支付宝。所以用户习惯造就了微信支付,它被市场和客户推动着,势不可挡。

而支付宝我就把它看作一个钱包,但是它却不甘心,多次尝试进入社交领域却处处碰壁。我也认为如果支付宝真的只做一个钱包,早晚是会死的。所以支付宝、蚂蚁金服投资60亿让关闭了几年的口碑网再次复活了。这是一盘很大的棋,阿里的战略愿景是建立一个规模巨大的本地生活服务市场,而口碑就是阿里电商转型期的战略布局之一。

口碑搭建商家和客户连接能力,促进交易的产生,创造更丰富的支付场景,增加用户的使用频率,保证其在支付入口的地位,本质上这是一种防御行为。衣食住行是四大消费支柱,其中的“食”又是使用频率最高的,所以口碑选择了餐饮这个高频需求,但支付宝是一个低频应用,这种落差导致了一个巨大的矛盾。所以出现了口碑的饭点红包、优惠折扣等等,来进行引新和引流,同时也为大家带来了所谓的福利。但这又带来了新的问题,比如降低了OTO运营的体验与价值,毕竟口碑除了价格其他还无法和美团的体验相媲美。

未来支付宝正面应对美团,后院还要防备微信,压力必将很重。这一步棋到底走的好不好还不得而知,但是哪怕口碑不赚钱,阿里也需要在O2O这个高频场景保持存在感,把支付宝往高频应用方向拉,坚守支付的战场。

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