你是不是也这样，一打开微信，好多群消息涌出来？
工作群，家族群，物业群，就连楼下小超市都有客户群。
你会在群里主动发言么？
不会，
除非有人特意@，大多数情况下，你都是围观者，对吧？
为什么你不在群里说话？
不是不想，是因为害怕，害怕是那个“话题终结者”，毕竟晾在那里，好没面子，好尴尬。
话题终结者的3个特点：
1.炫耀自己，打击别人
在沟通过程中，如果你不想和对方聊天，那就尽情地用反问吧~
使用反问语气的时候，不管你说的是什么，别人总会有一种责备的感觉。
每个人都不喜欢这种感觉，因为每个人都不喜欢被批评，被质疑，被激怒。
本来好好的一段对话，很可能惊雷平地起，下一句就是“你怎么这样说话？”。
2.提问不具体
提问对象不具体
你知道这件事儿是哪个部门负责，就请@哪个部门的人员，否则突然扔出这么一句，除了你的托，谁都不会搭理你的。
或者为防尴尬，私聊尤佳。
语气有问题
请翻上去，看看上面那张图，然后翻下来。
这个人提问的语气明显是不耐烦。
你来群里提问，有求于别人，居然这种态度，别说在微信，就是在现实中，你这样说，帮你的人也很少吧~
问题描述不具体
微信上最烦的两个字，就是，在吗？
你找我有什么事儿，请直说呀，
你都不说什么事，我怎么知道，我是应该在还是不在呢？
3.发布负面评论
一些庞大的学习服务群，建立初期，往往会有服务不周的地方。
如果你有问题，请在群中@相关人员解决。
如果直接发布负面情绪，别人会觉得，你是在吸引大家注意，就像是在公众场合哭泣的婴儿一样。
怎样才能避免这些尴尬，让自己的发言更有价值
1.提问要具体
群中提问，越简洁越好。
在问题的开头或者结尾@可以解决的人，可以大大增加别人回复的机会。
或者加上【我要提问】这类醒目的标记，相关人士看到后肯定会第一时间回复你。
2.逻辑要清晰
遇到问题，先描述，再说感受，最后提出要求/问题。
你自己都眉毛胡子一把抓，没人帮你理。
3.负面情绪要抒发
如果你是受害者
如果你有负面情绪，找到相关负责人处理核心问题，单聊，少去很多尴尬。
如果你是管理者
你管理的群有人发布负面信息， 大力推荐移情降温法缓和当事人情绪。
当然，缓和情绪后，还是要给人家解决问题。
特殊情况
如果有人恶意攻击，请@管理员；
如果有人发布不良言论，请@管理员；
如果有人恶意传销，请@管理员；
最后，祝你在微信聊天时畅通无阻妙语连珠。
