一、研究思路

通过使用问卷调查法及访谈法对在校大学生每月网上购物情况进行了调查，收集了资料，通过分析归纳法对已经收集的资料进行整理和分析，并得出了研究结论。

二、项目实施目的

  随着生活水平的提高和经济的快速释放与发展，人们对快递有了更高更新的需求，究其原因如下：

1、网上购物刺激了快递的大量需求

  电子商务的发展使网上购物成为许多人日常购物的主要途径，尤其对于年轻人吃、穿、住、用、行等都离不开网购，许多网购经历者上网的第一件事便是看看网上又有哪些促销活动、打折商品、团购物品等，已经成为上网的习惯，在这个过程当中，他们对快递有了很大依赖性。网上购物，相对于实体店购物，网购价格更低廉，挑选的方式更便捷、种类范围更广泛，突破了地域选物的局限性，成为很多人首选的购物方式。尤其是对现代信息技术和网络应用较为熟悉，加上对时尚和新鲜事物接受快，当下群体网上购物成风，不仅书籍多在网络上购买，甚至连服装鞋帽、化妆品、书籍、数码产品、雨伞、睡衣等日用品均购置于互联网，一部分也在网上完成食品、充值及票务服务等的需求。这样促进了快递业的迅速发展和大量需求。

2、经济牵动着周边企事业单位的快递需求

  现在的年轻人是一个消费规模较大的群体，以年轻人为消费目标的“快递经济”越来越红火，越来越多的商家把目光锁定这一市场，从服装到饮料，从电脑到手机等各种数码产品，网购的居民也越来越多，逐渐庞大的群体也产生了对快递的快速需求。

（二）拟解决的问题

1、取件方便，可以随到随取，客户没时间无法脱身，能帮助送货上门。

2、取件效率高，免去自己寻找快递的麻烦。

3、通过自动化仓库存取系统，按订单指令查找货物，精确便捷。

4、寄出快递方便快速，退换货也更方便。

三、主要研究方法

（一）问卷调查法

（二）访谈法

（三）应用研究