291976-陈国艳《2017-05-03》

【连续第81天总结】

A、目标完成情况

1、抄写概念一遍完成100%

2、背诵人情做透12A200字完成100%

3、学习稻盛和夫的一切成交都是因为爱4遍完成100%

B、具体总结

一、今天学到的知识点

敬天爱人=一切成交都是因为爱➕把一件事做透➕冠军级习惯。怀着高尚的思想和强烈愿望就是一切成交都是因为爱，一心一意，坚韧不拔把事情干到底就是把一件事做透=单点爆破做事版。

一切成交都是因为爱，表现在哪些方面呢？就是要爱公司，爱客户，不带任何欲望的去拜访客户，这是我们训练的最终目的，也就是要培养我们爱的精神。培养这种爱的过程是漫长的，需要我们在团队里抱团训练，今天听了课，明天就能去帮助别人，那是瞎扯淡，只有训练到位了才能做到。

为什么国内的企业无法建立起真正的阿米巴团队？就是因为缺乏这种训练，在团队里无法形成一个互相帮助、互相影响的团队。各自为政的各个小团体是不能很好的配合的，也就称不上是真正的阿米巴团队。

就像我们单位，引进各种理念，包括要我们每一个人要无私的奉献和付出，对待患者要像对待自己家人一样。从本质上说，我们在做的就是一切成交都是因为爱，但是这只是口号而已，真正的事实起来还是差距非常大的：有些人对患者爱搭不理，有些人对患者吼来吼去，有些人对患者推诿扯皮。让患者在看病治疗期间，历经各种不同的磨难，这不是对待自己的哥哥姐姐弟弟妹妹的做法，也就谈不上有爱的因素在里边。

这种局面的本质是什么呢？就是没有敬天爱人的思想。究其原因，第一、没有体验，第二、没有训练，第三、没有大爱的团队，第四、没有大爱的领导。思想没有改变，一切都是空谈。

敬天爱人的思想培养过程一定是先感受，再体验，然后执行，直接执行的方式都是瞎扯淡。

二、如何学以致用

正如老大说的，敬天爱人要爱客户和自己的产品，首先要爱自己，爱自己周围的人，体验到爱的滋味才能去爱客户和产品，只有爱了之后，才能有巨大的热情去介绍你的产品，不带欲望的去拜访客户。

从自己身边的人做起，我要说的是我的婆婆。

以前总觉得她懒，什么都不愿意干，怨言多，还要和我们住在一起，实在是太让人恼了。纵观现在中国的很多家庭都是这个样子，婆媳之间的矛盾的本质是什么呢？我认为是缺乏大爱，也就是敬天爱人的思想。作为晚辈，没有站在老人的角度看问题，她平时的做事方式跟她们那个时代是有很大关系的，还有她的原生家庭，再加上一部分自己的因素，这些都是很难改变的。一开始我没有认识到这一点，造成了很长一段时间内，我们关系不好，双方心里都有一个怨结。

现在我在学敬天爱人，尝试着去用这种大爱来处理我们之间的矛盾。

现在我开始分析我的客户--婆婆，从衣食住行来做一些增值服务。她嘴比较爱吃好吃的，我就想尽办法买来一些稀罕的玩意，让她吃起来有新鲜感，也让她觉得自己没白活这一辈子；带着她去足疗，让她觉得我们还是在关心她；下一步该给她挑选衣服了，女人都爱美，不管是多大年纪。现在我们之间缓和了很多，家里的分工也比较明确了。

只要真诚就好，先付出就好。

三、敬天爱人的爱应用在家庭里的实践进行提问

1、我们之间矛盾的本质是什么？

2、孩子的因素大吗？

3、如何将学到的敬天爱人用于家庭成员？

4、其他高手是怎么处理此问题的？

5、她们有什么优势吗？

6、她们的劣势是什么？

7、存不存在问题？都有哪些？最主要的是什么？

8、我可以借鉴他们的方式吗？

9、我自身有什么优势吗？三大怎么应用？

10、我的劣势是什么？

11、有什么力量是我可以使用的？

12、怎样使老公与我一起实行？

13、家庭成员的主要需求是什么？

14、都有哪些需求？

15、他们都喜欢什么？

16、他们的行为习惯是什么？

17、能否改变他们的习惯呢？

18、不能改变，怎么办？

19、目标细分法可以使用吗？

20、单点爆破法可以使用吗？

21、怎样把自己的优势发挥到极致？

22、怎样隐藏自己的劣势？

23、通过讲故事行吗？

24、怎样对他们做增值服务？

25、怎样用登门槛的方式让他们慢慢改变或者接受现状？

26、怎样对这种家庭问题进行市调？

27、利益驱动可以用吗？

28、人情做题如何做？

29、需要进行投资吗？

30、如果需要、怎么对投资进行规划？投入多少合适？

31、怎么宣传才能让他们接受我的思想？

32、怎样让他们体验到爱的力量？

33、怎么保持我内心的强烈愿望？

34、我对自己以及家人的定位是什么？

35、如何定位？

36、如何让敬天爱人抢占他们的心智阶梯？

37、如何让他们了解敬天爱人？

38、和我一起听录音可以吗？

39、体验完后对此没有认识怎么办？

C、明日目标

1、抄写概念一遍

2、背诵12A

3、看冠军总结2篇

4、听阿米巴团队录音5遍