人们常说：“爱能使心灵的创伤痊愈”，但是实际上我们经常做着很多伤害自己也伤害他人的事。以致于觉得人的一生都将致力于对生命的痛苦作出反应。我是一个爱做规划的人，但是又常常高估了自己的效率，总是认为自己‘应该’做到许多事情，于是就不停地指责自己、命令自己、要求自己，进而不停地与别人进行比较，让自己不断陷入恐惧和自我否定的恶性循环。当自己的状态不佳，做事效率降低就更加不安，对待周围的事物变得烦躁没有耐心，开始对身边的人使用冷暴力，只想活在自己悲惨的世界里。而自我折磨之后又开始觉得人生如此美好却手足无措。
我想我需要对生命的美丽做出反应，爱自己也善待他人，找回生活的热情与活力。于是我开始运动，不断在心里暗示自己不要那么紧绷，一切都很美好，所幸事情不断地好转。直到今天看了马歇尔 卢森堡的这本《非暴力沟通》后，突然一切都开朗起来了，原来事情可以这么处理，只要转变下思维方式和谈话方式，一切的结果就是如此不一样，我想我对自己和他人的苛责会慢慢被治愈。
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我门既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。非暴力沟通不只是沟通方式，更是一种持续不断地提醒，让我们专注于更可能满足我们人生追求的方向。那么学习非暴力沟通首先就得从它的四要素说起：
非暴力沟通的四要素
（1）观察：即留意发生的事情，要点是清楚地表达观察结果，而不判断或评估。
（2）感受：表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、愤怒等
（3）需要：说出哪些需要导致那样的感受
（4）请求：为了改善生活，我的请求是什么
举例来说：对于有生活洁癖的我，如果看到脏袜子乱扔可能会说：“XXX你怎么又乱扔脏袜子？”（语气和表情想来都是不让人舒服的）；如果运用非暴力沟通可以这么说：“XXX，我看到桌子下有两只脏袜子，我不太高兴，因为我看重整洁，你是否愿意把它拿到房间或放进洗衣机里？”这样显然表达出了自己的感受和需求，避免了一场不必要的不愉快和冷战。
书中举了很多例子一直在引导教会我们如何如观察，表达感受，区分感受和评论。怎么表达出自己的需求，这是一件任重而道远的事，虽是简单的四步需要时刻提醒自己，所以我将它的四个要素记录到了手帐，随身携带不断提醒自己。因为非暴力沟通并不是今天用了，明天就可以抛弃的权宜之计，相信通过不断的运用，生活会越来越有幸福感，爱自己也善待身边的人。
