过度服务

上周高考,有一则新闻引起了我的注意:深圳连日暴雨,警察送考后,反被家长投诉:孩子全身湿透,警察没有尽到义务。当事警察,当时被叫辞退。后来,澄清说,警察是把自己唯一的警用雨披给了孩子,自己淋雨。警方宣布,这样的警察不应该辞退,应该表扬!

送考警察

事情是圆满的解决了,我们甚至看到了开头,没有想到结尾。这个警察的品质,实在是值得称颂,自己淋雨而让孩子穿雨披。连坐在摩托车后面、还穿着雨披的孩子都湿透了,可想而知当时的雨有多大。

换位思考,如果,当时是你自己碰到这样的情况,你会怎么处理?我觉得我还真不会自己不穿雨披吧,我应该会把雨披与他一起穿吧。

反过来看,家长为何会投诉警察,是因为孩子全身湿透了去考试,然后考得不太好,甚至感冒了吧。把警察作为出气筒,把自己考不好的原因,归咎与他人?

警察的职责是维护秩序吧,现在每次高考,相关地段都拉黄线,车子禁止入内;路上堵车,警察要送;准考证忘记拿了,警察要送;跑错了考场,警察更加要送。我想请问,这些是警察的职责吗?18岁了,一个成年人,连考试要带身份证也会忘记?你自己考场在哪里都不知道?路上要多少时间,不能合理估计?下大雨,衣服可能会湿透,你会没有常识?那就算这样,你的家长,什么事情都不管,就指望着原本应该为所有人服务的警察,为你家孩子一个人服务?然后稍有差池,还要被你投诉?

诚然,忘带准考证、跑错考场等等都是小概率事件,好心送考却反被投诉的奇葩事件,相信发生的概率更低。在现在社会越来越重视高考的时候,我们也应该注意到,不应该过度的去提供这些不必要的服务,否则对那些代好准考证,提前到考场的孩子,是否也是一种不公平呢?!

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