你有没有这种时刻,感觉足够了解自己,不再向外探寻,寻找资源,封闭了外界反馈的通道;
你有没有这种时刻,感觉前路渺茫,因而处在对自己的失望和不安中;
你有没有这种时刻,深陷问题之中,自己解决不了的问题,认定别人也不会有好办法。
最近做了一次咨询,认知发生了惊喜的撬动,同时也对咨询师视角有了进一步了解。
现将两段印象深刻的对话总结如下:
一:
我:最近深受招聘这个课题困扰,认为这是一个无法从外界找到解决之道的困境,只有自己上手才可能解决问题,但又对自己以后陷入招聘之中无法自拔的职业前景十分担忧。不过非常时期,也只能解决眼前的问题了。
咨询师:这个工作应该是怎么做?你是怎么指导员工的?她有变化吗?
我:她是有变化的,变化分为几个阶段,从邀约候选人质量的提高,到能够准确的判断候选人哪些部分与我们企业文化、专业需求匹配,哪些部分不合适,这其实是一个不小的突破,也具备了做好招聘工作的基础。
我突然恍然大悟,她已经发生了改变,我也看到了她的改变,可是我并没有因为她的进步而减少忧虑,我的焦虑还停留在最原始的阶段,经过这件事我理解自己更应该做的是如何辅导员工,我们如何在各自的位置向前一步。
结论:有问题就要表达,不去定论问题是否能够解决,因为如果你能够准确判断问题是否可以解决,其实在你心里也就有了解决方案。所以在没有答案之前,所有的探寻都可能产生新的意义。
二、
咨询师:你说你不喜欢人际沟通,你怕向别人发出请求,给别人添麻烦,有时不能特别坚持自己,怕引发人际冲突。看起来你好像担心因为你引发同事之间不开心,然后你收回了自己的一些需求,好像把自己利益往放了。
我:对,我是觉得很多时候自己的利益是往后放的。
咨询师:你说自己做管理工作,在授权或跟进的过程中有没有应该说,但是欲言又止的例子。
我:有很多这样的时候,比如同事考勤多次没有打卡记录,他会说我不可能那么多次没有打卡,是考勤机出了问题。我当时觉得很愤怒,感觉有点被冒犯和不被尊重。
咨询师:你想象的她应该怎样对你,是被尊重的?
我:每个人不同,不能要求所有的人对我统一的标准,但是基于我对他的了解,他如果尊重一个人,表达方式应该是这样的…但同时我也在想,面对这种感觉被冒犯,我怎么做是好的。我不应该帮她逐条查考勤,应该让他自己核对记录。
我:这样的工作太难受了,我不知道继续这样未来的自己是一个什么样的职业状态。
咨询师:你心目中的人力资源工作是什么样子的?
我:专业能力很强、能够帮助业务部门、通过沟通,能给到员工启发,跳出思维方式带来的困扰。(激动,感觉现在做的事情和理想中的自己差距很大)
咨询师:这是一个很高的目标,你想象一下你心目中的样子在遇到这个问题时会如何处理?
我:简洁,不受过多心里声音的控制,让同事自己查记录,他需要对自己的事情负责,而不是我来查考勤记录!
…………………
总结:
咨询师:我发现你把力量更多的用到了他人和未来的自己身上,你很容易发现他人的优点,关注未来的自己,而看不到当下自己的优点和进步
我:那么我需要做点什么来改变呢
咨询师:和咨询师交流。和咨询师对话也是在和自己对话,你能够发现别人的优点,就能发现自己的优点,你自己是具备这些东西的,包括你心里的应该成为的职业形象,也是自己本身具有的,不是别人给你的。
你说你有点自卑,自卑的人会有自负的一面,心中有一个高大的样子,以此为理想中的自己,很难做到,所以常常自卑。
思考:
咨询不是就是论事,找到引发这个问题的心理模式,举出这种模式下的例子,潜意识转化为意识,并强化,赋能。
拖延症是困扰了我多年的难题,在咨询的过程中也对这个部分做了一些梳理,以下是我对拖延的理解和改变策略
1、最近有几件棘手的工作,势必通过与他人协调合作才能解决,于是只要一空下来,在2件工作的间歇、在出租车上就考虑与谁联系合适,我知道如果没有如此密集的沟通,很多重要的事情都无法按时推进。这与自己过往形成鲜明的对比,我发现自己过去有一种行为模式,在与他人沟通前,总会设想可能遇到的困难,或者是否给他人添麻烦,于是总有一个声音,等一等,再等一等,在等待中内心疲惫、消耗,并且不断质疑自己的能力。当没有时间考虑那么多,发现自己的担心可能是多余的,恍然大悟,迟迟不行动的原因是我对与他人沟通的担心,同时也理解到我不是麻烦的根源,这对于他人来说也许并不是麻烦,只是一件客观存在需要通力合作解决的工作!
2、 以自我为出发点转化为以他人为出发点。过去遇到紧急工作,我首先会扑上去,单枪匹马,看上去很勇敢的迎接,现在想想对全局不一定是效用最大化的表现。以结果为导向,先静下来想想你有哪些资源,需要哪些人帮我完成件事,他人能够如何帮我分解我的工作。同时也会考虑对于他人紧急重要的事情是什么。
3、 节点第一,哪怕你提供的不是一份在能力范围内完美的答卷,也要按照时间节点提交,在这个前提下,如果你想完成一份高质量的答卷,就要提前准备,做好规划,渐进式提高!
这真的是一次超出我预期的咨询,我也更确信,任务来临时,先去做,一定会有收获。行走在广袤大地,被点燃是一件幸运的事,有能力影响他人朝向健康的方向更是一种恩赐。