和大家分享一下授权管理三个原则。抓大,放小,管细。
什么是抓大。是只抓大事的意思吗?刘润老师解释说,抓大的意思超出预料的,超出正常工作流程和管理制度的事情。我得理解是,抓大就是抓那些例外事件,预防那些重要而不紧急的事。例外事件就不做解释了,说一说什么叫重要而不紧急得事。比如,健康重要吧,但是它不是个紧急事件,我今天可以做明天也可以。管理中人们往往是关注那些紧急得事情,这种紧急得事情有可能重要,有可能不重要。但是往往忽略那些重要而不紧急得事。
放小的意思就是说。在正常流程范围内,岗位职责以内的事,紧急而不重要的事。如果,一个管理者,尤其高层管理者,经常管理这些事。第一破坏组织体系,人的精力是有限的。
我认为最难的是细节管理。要做到细节管理,首先你得懂业务,不懂业务,那只能是纸上谈兵还行吧。第二,领导人一定要勤快,多多应用走动管理原则。第三,细节管理,也是种检查反馈,改变的pdca循环管理。需要领导人用心去做。