笔记复习
双圈理论
老师给家长告状，孩子回来如何沟通？（孩子在学校玩游戏机，被老师抓到）
标准化沟通流程
1.乖乖你回来啦！老师打电话说了你在学校的那个事，但是妈妈没有在现场，我也不知道咋回事，你能不能给妈妈说说发生了什么？
重点：客观描述性语言
意义：铺一条让孩子回家的路。
2.乖乖，你说完了，妈妈也听明白了，你是咋看待这个事的，跟妈妈说说。
从今天起，我们要做一个有高度的家长。
培养一个心疼你的孩子比培养一个上学的孩子更重要。
3.你说完了，妈妈也听懂了，但这个问题出来了，一定是要解决的，你能不能跟我说说，你准备怎么解决这个事？
孩子说的解决方案靠谱就按孩子的来，说的不靠谱，妈妈对这个事有一点不同的看法，你愿意不愿意听听，孩子愿意，就说，不愿意，教育时机未到。
