文 / 冰雪伊晨
01 读后感:角度新颖
第一次看到这本书的时候,我有点兴奋,以为作者所写的内容是德国企业能走在世界前端的原因深度分析,看了目录并大概翻看之后有点失望,觉得作者完全是在糊弄读者——弄来一堆企业简介,排个序、分个类,然后出了一本书,简直毫无意义。从图书馆借来后,放置了几天,仔细并反复阅读了第1-2章、第5章和后记,才发现,原来作者强调的是让我们从一个全新的角度来认识德国的品牌和企业,同时提醒我们,一个国家的政治、文化、生活等都会影响消费者对其国家品牌的认识。
以往我们在评价某个品牌的时候,总是把所有的注意力都放在企业上,以第三方的角度来观察、分析并总结这个企业在塑造自身品牌时所采取的各种与众不同的定位、战略、经营方式、管理方法以及企业文化等,往往忽略了这个企业所在的国家/社会大环境,也忽略了这个大环境对企业经营者和员工、对企业管理经营方式方法以及发展方向的潜在影响。而《德国制造》的作者却认为国家品牌的塑造是多维因素综合影响和作用的结果,不止包括各种研究机构、行业认证机构、商品交易会和展览会、政府,还包括其他起到潜移默化作用的各种社会文化及生活因素,如文学、艺术、音乐、建筑、体育、媒体、节日、美食等等。也就是说,全民上下对其国家品牌的树立都会产生影响。
02 德国与众不同之处
相信很多人都对德国制造的不少产品印象深刻,这些产品的质量、品质以及企业的良好信誉总是让我们由衷地赞叹。阅读《德国制造》后,让我认识到德国一些与众不同之处:
首先,德国企业都会给员工提供优厚的待遇。这得归功于德国的工会,他们总是在想方设法地为企业雇员争取优厚的福利。但是,个人认为德国的企业经营者也很注重员工的各种需求,尽量为员工提供良好的工作环境以及高额薪资。也许正是由于这个原因,企业员工没有生活和思想负担,才可以为企业发展尽心尽力、贡献自己的所有力量。
其次,在德国,每个员工都具备工匠精神:积极上进、精益求精、吃苦耐劳。德国的学徒培训制度对此功劳巨大,它源源不断地为德国提供了具备良好素质的技术工人。所以,德国很多具有百年历史的超级明星企业才能一如既往地保持产品品质并不断追求进步。都说日本是工匠精神的代表,但现在,我觉得德国也是,甚至可能超过了日本。
第三,每个企业都有准确的定位,找到自己的利基市场并在其中深耕多年,最终抢占市场。书中列出的企业基本上都是由民营企业家成立的,它们专注于某个细分领域,逐渐赢得消费者青睐并占领市场。
03 德国企业的特点
德国企业能够生产出优质、精良的产品并受到各个国家人民大众的认可,研究机构、行业认证机构以及各种商品交易会和展览会等起到很重要的作用,但是,德国企业自身也有很多值得我们推崇并学习的地方,以下是本人提炼出来的德国企业的一些共性特点。
第一,德国企业非常重视创新。基本上每个企业都会让自己在经营领域保持国际领先的地位,不断改进技术、关注消费者需求并研发新产品。我发现大量德国企业都会在世界各地建立研发中心并投入大量研发经费,拥有大量专利(非常注重知识产权的保护)。全书介绍了168家企业,只有一家乐器类企业一直沿用传统技术。
第二,产品品质永远是第一位的。德国给我们大多数人的印象是刻板、严肃、容不得丝毫差错(现在我不那么认为了),所以对其生产的产品也是挑剔之至,不允许存在任何缺陷。让我印象最深刻的是大家多德国生产的厨具的评价:可以使用一百年,几辈人都用不坏。
第三,具备全球导向思维。大多数德国企业都以出口为主,他们一开始就是面向全球进行市场定位的。当然,这可能与德国的国土面积比较小也有关系。
第四,注重环境保护。每一个德国企业都非常重视环保,他们注重绿色生产技术的开发与使用,降低资源消耗、能源消耗和二氧化碳排放。想象一下,德国国土面积不到36万平方公里,却拥有370万家中小企业,如果企业不注重环保结果会怎么样。
第五,产品种类多样,囊括所有细分类型。一家中小企业可能会生产上万种产品,也许你需要的某种零部件,只有德国的某家企业才能提供。
04 个人想法
Ugesh A Joseph 写的《德国制造》这本书,个人感觉超级明星品牌、明星品牌、隐性冠军企业以及创新典范和新兴明星企业的介绍就像是整合了各个企业的简介,整体毫无新意且形式分散,重点不突出,主要价值是可作为企业黄页。如果我来写,可能会写成一篇长论文,论文框架如下:
一、提出论点;
二、系统阐述德国国家品牌的促进和影响因素;
三、通过表格的形式展现不同类型品牌企业的优势及特点。