文/吾爱庐
前一段时间的下午,同事将我交给他的工作任务单,当着我的面甩在地上,说这不是我的活,我当没收到。我当时反应是脑袋“嗡”的一阵,感觉全身血液都往上涌,怒火填鹰;我很想发火,但内心有个声音说:不要发,对这种人发火,正中他下怀;于是我走到他面前说:你这样做不太好吧!如果你不想干这个工作,麻烦你跟领导说一声,领导说了我就不用再把工作派给你,我压根儿就不想到你这里来。说完甩身就走。同事后脚跟上,把工作单扔到我办公桌上,甩了一句话,你就跟领导说我不干的。
我将此事反映给领导,领导给我说了几句好话,说算是安慰我了,只字不提同事伤害我怎么处理。
我很奇怪我为什么对于同事已经伤害我两次了,心里不是那么气愤,表现得很平静淡定。如果是前几年,我肯定与同事大吵一架,骂得他狗血喷头,但这二次都没有脾气,这是什么原因呢?自我觉察:
1、这几年学习心理学的好处,是我的心智逐渐成熟,情商也提高了很多,每天都在自我成长,不断进步。
每个人都有情绪,只是如何调节情绪,既不伤害别人也不伤自己,不同的人不同的方法。面对同事的恶劣行为,我认为应一分为二的来看待,第一同事的工作与我无关,我和他是不同的科室,工作上没有多少交集,唯一来往的就是工作任务确认,是他科室的活,我把单子派给他就可以了,所以我只是二传手的角色,把领导派发的工作传递给他,他干不干都与我不相干,我用不着与他发大火;第二同事把单子甩在地上,表面上看是对我的不尊重,不把我放在眼里,把不良情绪发泄在我身上;看起来似乎是我引发了他的坏情绪,事实上是他自己内心对这块工作的不满,又不知道如何去疏通,刚好我给了他发泄不满的机会。情绪是他自己的,我不需要为他的情绪负责任,我只对自己的情绪负责,所以我对于同事的恶,我不用去发火,但我必须学会表达我的愤怒,对他行为的控诉。
2、了解同事的性格心理,心胸狭窄,斤斤计较,情商低,负面情绪爆棚,口德很差,人品修养更低。他几乎与单位其他同事都吵过架,这样的人,我与他吵,他会恶言相向,毫无情感,不顾及别人面子,我呢会更加生气,身心灵全面受伤,得不偿失,犯不着与这种垃圾人纠缠不清。
3、同事是个很情绪化的人,遇事易钻牛角尖,想不开,易记恨别人,不愿与他人真诚沟通交流,来达到互相理解。他的沟通方式就是用攻击、指责、讥讽、摔东西来宣泄情绪。对于这种人,与他去沟通,不在一个层面上,无法理解;与他去吵架,只会让他的心里更阴暗,在他心里种下仇恨种子,没必要。
4、对同事的原生家庭有所了解,他父母与家人全部断绝关系,兄弟姐妹都不来往。可见他从这种家庭里长大的,性格偏激固执,自以为是等等大量不良性格与心理。他复制了父母的模式,但他不知道,以为与人相处就是用这种方式的。我学了心理学才知道这个理论,对于同事这种行为特点,我心里充满同情,觉得他好可怜,内心痛苦不快乐,却不知道如何疏导和排解情绪。我的同情心和圣母心又开始泛滥,忘记了他对我的两次伤害,从心理上去原谅这个可怜人。
5、我遗传了我母亲过于善良的一面,别人伤害你了,你不计较,过后还会对他好。我母亲就是这样的很有爱心的人,但这种性格最终还是失去自己,被他人一而再而三地欺侮,一味善良,只会招来更大的伤害。我母亲就是因为自我保护意识弱,不懂得怎么与他人建立界线,既帮助别人又不让他人越界。我复制了她的待人模式,所以在对待同事伤害我之事上,又犯了同样的错误。我同情同理同事的心理,却忘了及时警告同事的行为是不正当的,没有表明我的立场和原则。没有界限和底线只会让对方还会有第三四次,既害了我自己又纵容了同事的行为。
认识到以上5点为什么我不发脾气的原因,我觉得自己可以对同事没有脾气,但对单位必须要有我的态度和立场,领导必须要给我一个说法,否则同事会认为自己没错,犯错成本低,没有什么反应,下次会变本加厉,理所当然地去伤害别人。
我这次一定要为自己争取权益,昨天下午去领导办公室沟通,领导提出了三个观点:
1、对于这个同事的为人性格特点,已经有很多人向她反应,智商高,情商极低,凡事都要斤斤计较,不分任何场合,爱说风凉话,不主动不积极不配合,没有责任心。这样的人是基因决定的,不会改变,把他放在任何岗位,他都这样,天天不满,天天闹情绪,所以让他继续在这个岗位上干,不会换人。
2、我这个人为人以宽容为主,不愿意去强迫他人改变自己。
3、我们改变不了别人就改变自己。
我听了领导这三个观点,我心有些凉意,想让领导替我撑腰已无可能,多说无益,那就自己拯救自己,就像电视剧《我的前半生》贺涵对罗子君说的:没有谁能拯救你,只有自己才是人生的摆渡人。说得多好,只要我们手里有桨,一定当得起这个摆渡人。
我遂向领导提出对于同事的恶劣行为,我感到非常生气和愤怒;既然谁都无法去控制他的行为,去改变他,那么我就改变自己,这个工作我不干了,这个活我没法干,有了一二次,就会有无数次,为避免再次受伤害,我只能远离伤害源。
我问领导怎么理解“委屈求全”这个成语,我说我是这样理解的:委屈自己是为了求全,那么这个“全”是什么意思呢?怎么来理解它,可以多种角度来看,比如我自己的工作,经常接待各种人等,与不同人打交道,有时候也会常常受气,受得多了,心里积压负面情绪,扛不住了也会抱怨几句,说一些不来干了等负气的话,但我并没有来找领导要换工作,为什么呢,因为我是个顾大局的人,牺牲自己,是为了我单位的声誉,这是我的工作职责所在,这个是“全”,我可以委屈自己。
对于受同事之气,不尊重,我不会委屈自己来求这个工作的“全”,因为是同事不作为,我怎么委屈自己都是没用的;我对他没有威胁,我忍气吞声没有用,所以我为了自我保护,维护我的底线,凡事他科室的工作,我一律不派发,其它科室工作我继续干。
领导听了我一番陈述,也无话可说,同意我的请求,就这样我把某一部分工作给上交了,心里感到很轻松愉悦。
事后我把这件事又思考了一遍,有些感慨:回顾自己一路走来,跌跌撞撞,翻过跟头,撞过南墙,终于在处理这件事上,能平和地去表达自己的想法,不带任何情绪的说话,说事实,不评价,只谈感受和需求,这样的沟通才容易让人接受和有效。这一切都有赖于自身的学习和努力,愿意自我成长,成为自己喜欢的样子,现在的我就是我喜欢的。
写于2017.7.27下午3:47分
#6562-吾爱庐-橙子学院码字岛-第十一篇作业#