正文：
别人并非总是按照我们的方式思考和感觉的，你如何能找出别人的立场？有时候靠直接询问对方，有时候靠着和其他人核对，而有时需要在深思熟虑后做一个成熟的猜测，这些替代性的方式，都比单纯的假定“每个人都像你一样反应”来的更好。
如果我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事实，恐怕会产生很多严重的人际困境。（P095《沟通的艺术》）
思考：
不管是生活还是工作，若是出现不适或者不悦，必与自己有着莫大的关系。
目前的工作上，我的工作回报是一个大问题，我很明白不回报，一是会让上级失去对我工作的掌控程度，二是让上级不知事情处理的进展程度，若是不回报，我们很容易掉在沟通的空里，耽误了事情的解决。可是，我还是没有养成及时回报的习惯。
其实习惯很容易养成，就看个人是否有心去做，如果本身内心就排斥，怎么可能会养成习惯呢。工作上中，我们各司其职，每个人都有自己的工作要做，虽说上级也是从基层员工做起的，但是时过境迁，很长时间不亲自去做过，已经对市场行情和工作量大小失去了感觉，唯有通过下级对上级的回报，才能解决对下级工作的掌控问题，况且，下级对上级回报工作，这是一个员工应有的基本素质。可是作为下级会这样想：我做什么，做多少工作，难道上级还看不到吗？我以为他能关注到我的工作情况。可事实上呢，不是这样，反过来想，如果上级天天看你做什么，通过自己的观察去断定下级的工作情况，那他可能就不用做别的工作了，只负责查漏补缺就够忙的了。
工作是工作，回报是回报，别人不是我们肚子里的蛔虫，我们也不是时刻被关注的对象，如果一直认为“每个人都像你一样反应”，会给生活和工作带来很多的困扰和难题。工作或者生活中出现不通畅的时候，要学得发现并改变，寻求解决之道。先去改变，再看结果。
