在销售的过程中，顾客询价、问价是天经地义的事，这往往也顾客是第一个关注的事。
有的顾客尽管明明看到标价签的价格，还是习惯的再问一下多少钱？言下之意就是看看还有多少优惠。
这个时候是最考验导购员的时候，导购员因为这个问题处理不好，会导致顾客转身就走或者最后不能成交。
那么如何跟客户谈价？下面四点，一定要掌握:
1、直接报价
如果你是做热水器导购的，你直接报价:3860。而且开始没有说出任何的优惠政策，这是正确的。有的导购直接把优惠政策一起抛出来，这是不妥的。
2、用反问回应
当导购员不抛出优惠的时候，顾客往往接着就问:能不能再优惠点呀？打几折？最低多少钱？
这时候你可以使用反问回应客户:那你今天能定下来吗？或者:你打算什么时候安装？
言下之意:你今天如果能定下来，我就能给你优惠，如果不能定下来，就没有什么优惠。你这样一反问，一下子就把问题抛给了顾客，可攻可守，进退自如！
3、报价要留余地和空间
标价是3980，在顾客要求优惠后，导购员报价是3860，底价是3600，结果最后成交是3650。
只有这样才可能给顾客还价的空间，让顾客有“成就感”，这个价是通过自己的努力争取过来的。
在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这点大家都懂的！
4、对客户第一个出价，一定要说No！
当你说出优惠价后，顾客可能会报价3500，超出了导购员的底价，导购不能接受，一定要说这个价格我们不可以的。
假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很爽快、很容易，顾客就会感到他上当了，心里，不踏实，继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能轻易就同意，记住！要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO。
即使最后同意了，也要表现得极不情愿的样子，切不可，很容易就答应。你痛苦，客户就满意，就这样在你“极不情愿”的对策下，就成交了！
曾经的自己也是销售中的一名菜鸟，后来有幸结识《我把一切告诉你》的作者蓝小雨，跟着高手学习，有了高手的指点，也让自己变得更加强大。欢迎大家加152318628，验证吗10~12，和大家一起交流进步，在这个团队里每天都有各个行业高手分享销售技巧和知识。
