一、学习与实践
1、付出不亚于任何人的努力。
2、要谦虚，不要骄傲。
3、要每天反省。
4、活着，就要感谢。
5、积善行，思利他。
6、不要有感性的烦恼。
二、今日分享
晚上部门空巴，主题是如何更好的为支行提供服务，大家都提出了工作中遇到的问题，讨论对这些问题如何改进。Z哥获得支行的一致好评，他和我们分享了和支行沟通的心得，G哥认为沟通不能沟而不通，Z姐觉得沟通遇到障碍要先反思自己是否存在问题，领导和我们分享了一些沟通的技巧，建议定期整理支行的反馈意见，逐条列出改善方法。反思了一下，自己在沟通方面也存在沟而不通的情况，我认为对方明白了并不等于对方真的明白了。回家的路上，领导和我们聊了聊各自工作的情况，聊到我日常工作的一个问题，沟通没有到位，问题一直存在，虽然问题有了解决方法，但要举一反三，把问题分成几个小单元，从最简单的原则出发，寻找解决办法。
ps:谢谢R姐的htl，我们可以一边分享，一边享受美食和音乐~
图片发自简书App
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