在移动客户端时代,作为微信一大特色的公众号编辑仍然停留在传统办公方式的电脑上,这一点一直是微信的弱项。当然我们都知道公众号管理的独立 App 迟早会来,在今年一月份的 2018 微信公开课 Pro 上,张小龙就提到:“其实我们之前是做了一个 App,但是我们一直没有发布,因为我觉得它还没有完全达到我们的一个预期。”此前的小程序“公众平台助手”只是小试牛刀,而无数公众号运营者期盼的独立 App——订阅号助手,终于在今天正式上架了。
⭐首先介绍一下整个事件
在5月11日订阅号助手在App Store正式上线,现在这款软件还只发布了ios版本。
在产品介绍上我们可以看到它一共有四项主要功能:实时互动、便捷操作、用户管理、账号管理。其实在此前的小程序“公众平台助手”中,数据统计、留言管理等功能就已经得到实现,而独立的 App ,更大的意义在于可以在移动端进行文章的编辑与发布。
目前订阅号助手App 的编辑功能还比较简单,虽然也能完成编辑到群发这个过程,但是在排版上肯定是没法跟 PC 端比了,目前仅支持三种格式、三种大小及五中颜色,可以插入图片和音乐,而更高级的功能(诸如字间距、图文模板等)还无法实现。所以目前来看,现在的订阅号助手还不能让运营者完全用手机办公,它只是微信的第一步。
⭐订阅号助手让公众号运营发生了哪些改变
目前的助手起到的是公时的辅助作用,它提供给了运营者一种新的办公形势。
比如运营者可以先在 App 上打好草稿,再通过 PC 端进行精修;也可以在通勤的路上完成诸如留言管理、初步数据分析、修改错字等简单的操作,进一步提升效率;亦或者是因为某些原因,文章需要删除时,也能快速地响应……
而编辑功能,虽然简陋,但胜在快速,可以预见的是,未来在一些突发情况下需要抢速度时,可能会有许多简单快速的文章是来自于手机端编写,毕竟这个时候“有没有”比“好不好看”重要得多。
订阅号助手的出现其实是适应了信息快速变化的特点,它让运营者可以随时随地与用户进行互动,可以让运营者对突发事件做出即时的反应,另一方面它也提高了办公的效率,让微信在“移动办公”这一点上更进一步。
⭐微信在内容市场的野心
公众号的现状
目前的公众号尽管其价值凸显,但它的流量正在逐步走向中心化,少数大号掌控了更多的粉丝与流量,众多中小号无出头之日,内容创作的热情被压制。
数据显示,公众号有7.9亿月活跃粉丝,但6.4亿月活跃粉丝关注了70万个公众号。而2017年微信公众号数量已超过2000万个,活跃公众号才350万个,活跃公众号占比依然偏少,微信当前做的或许是要激活这些僵尸号中具备原创生产能力的人。
为众多内容平台均在通过信息流内容产品瓜分用户的碎片化时间与注意力,广告营收见涨,内容平台之间对存量市场的争夺与厮杀正在变的激烈。
微信作为一个用户流量极大的平台,公众号在内容平台的发展上具有得天独厚的优势,但内容平台的核心在于内容。微信一直任由公众号发展,但是只能在PC端办公的劣势,会让创作者失去热情,转而到其他的内容平台上去,这是微信巨大的损失。
公众号助手发布前期的“热点话题”
微信在4月底正式上线一个新功能叫“热点话题”,该模块将出现在看一看入口和参与热点的文章底部。可以看出微信对于其去中心化的机制做了调整,因为“热点话题”相当于在微信内部建立了一个中心化的入口,将相关的内容通过话题收拢,可以让部分参与热点的公众号都归拢到这个话题下,中小号也有机会依赖看一看入口的热点话题的入口获取粉丝与流量。
利用公众号助手留住作者
助手的发布目的是讨好公众号作者,赋予订阅号工具属性,抢占了作者的碎片化时间,通过更有效率的产品来驱动内容更高效的生产,让内容创业者摒弃在多个平台分而治之的策略,将重心转移到微信公众号。
如今通过中心化入口设置与高效的生产力工具去有意识的激活优质内容创业者的创作热情,也让中小号有机会通过打造内容爆款、集结粉丝与流量,通过新的内容生产方式与流量入口成长为大号。
目前订阅号助手在整个内容创业平台市场,不仅给了订阅号手机编辑的能力,而且增强了作者与关注留言的粘性,可谓是先发创新,破局PC的局限提升移动端发布效率,内容创作摆脱了场景束缚,相当于抢夺其他平台的内容资源与时效。
这也预示着微信不再满足于做一个即时社交平台,它开始正式进军内容市场。
⭐微信与内容平台的战役
此前微信朋友圈发生过一场屏蔽抖音和今日头条的风波,尽管那次“封杀”最终被证明为是不具有单一指向性的(属于微信禁止诱导分享行为的常规性操作),但当事件的双方分别是风头正盛的今日头条和老大哥腾讯时,一切的“常规操作”也就有了更多被解读和拓展的空间。
从两位大佬在朋友圈的互怼中,我们也可以看到微信的焦虑。
现在平台于平台之间相互屏蔽的事件陈出不穷,目的无非是为了抢占市场,留住用户建起壁垒。简而言之,移动互联网带来了新一轮的封闭。
从人性的角度来看,无论我们多么推崇开放,具体到产品使用方面,最后可能还是会臣服于便捷。封闭从某种程度上带来了效率和体验的提升,这是很难被舍弃的。
而从商业的层面来看,在移动互联网时代,平台与平台之家的竞争越来越像是一场零和游戏,群雄争霸之后的是割据四方,最后的赢家都想实现“大一统”。
微信发布订阅号助手就是为了在内容平台上完成超车,利用巨大的用户流量抢占客户的时间,希望微信完成在内容+社交上大统一,获得更大的市场。
⭐总结
无论在哪个时代,内容社区都一直繁荣,这也绝对是一个让人无法拒绝的大蛋糕。Web3.0时代抖音等平台的崛起,意味着用户越来越倾向于短平快的内容,这也是符合碎片化信息和浅阅读的时代特点的。而公众号平台的内容因为在PC端编辑,所以经常会趋向于深度和长篇。
另一方面,在新媒体时代,内容发布效率与新闻生产与评论性内容生产的时效性非常重要。一个热点出现,对于媒体从业者与大V来说,在快速跟进上,公众号可能要滞后于微博甚至是今日头条,因为微博的生产更加短平快,你在地铁上、公交车、在餐厅等任何移动化场景都可以快速发布,抢占第一时间的时效性与用户注意力。在时效性与热点话题的快速传播与话题收拢、激活用户互动层面,公众号有时候很难跑赢微博与头条。
所以微信承担着进一步激活公众号流量与内容的重任,订阅号助手APP就在这种时局背景下出炉了。
这一举措其实在引导公众号适度向社交媒体转变生产短平快内容,方便和强化了内容创业者与媒体机构号快速抓热点的能力,提高了内容生产的效率。正如订阅号官方所说,APP的推出为公众号作者和运营者提供了移动办公的一种额外选择。
目前助手只发布了IOS版,但它不可能只停留在这一步。我们有理由相信,这只是公众号助手的第一步,微信在内容市场的野心才刚刚显露。