一、三个职场现实
首先，职场是目标和结果导向的。一家公司或组织是基于自己的商业目的存在的。你和同事，上级，老板是为公司的生存和发展走到一起。人在职场上行事说话。是奔着解决问题和达成目标而去。
其次，职场有势差。由于级别、职位、身份、利益的不同，每个人的地位是不平等的。
第三，职场上说话，往往有不少忌讳。如漫无目的的交谈，负面的情绪和表达，无济于事的抱怨、指责、争执、辩论。
二、职场说服的三个通用原则
第一，积极主动的姿态 就是抱着“我有什么能帮忙”的心态，去跟别人对话。
第二，站在对方的角度和高度说话。分享一个：“那又怎样”小方法，假设自己是被说服的对象，要不断追问对方：“那又怎样”。
第三，设计和控制。设计是在表达观点前，了解对方的需求，遇到的困难，可能存在的意见，还包括把握说话时机，并在说服过程中控制自己的情绪和沟通走向。
职场这个组织，本质围绕资源分配进行的合作分工。越能调动资源的人，越能获得更多的资源。如果什么都说好，也就意味着在资源整合过程中，成为不需要的人。
三、有力地陈述自己的主张，理性决策者如何思考问题
从五个步骤想问题：为什么、做什么、怎么样、有啥用、下一步。
为什么，是指首先了解背景和意义
做什么，指确定意义后，给出大的行动方向
怎么做，指具体如何操作
有啥用，指做了这些，真的可以帮助达成目的吗
最后下一步：马上可以做什么。
四、被拒绝后如何扭转局面
首先要确保沟通之门打开。沟通之门关闭的标志有：不停地争执和辩论，抱怨，找借口，如遇以上情景，可以先停下来，对对方的某些观点表示认可，先心情，后事情。
诊断式提问方法，就是主动地提问、积极地倾听。
第一步：穷尽拒绝理由，搞清楚到底有哪些拒绝理由
第二步：确认真实的拒绝原因
第三步：转化问题焦点，确认共识
方法总比困难多
两点小提醒：
第一，注意对不同级别的人，说服的重点不一样。
第二，“找对人”找到能够做决定的关键决策人。
五、开会时的说服技巧
第一，重视ppt等会议材料的准备：
第二，利用故事来说服他人
第三，学会把控场面
1、要有破冰环节，营造愉悦的，正面的气氛。2、如有必要准备人手一份的会议材料。3、保证ppt清晰、简洁、有力。4、多用“三”的结构，来进行分类陈述，如首先，其次，最后等。5、“一图胜千言”尽量多用形象化的信息，让观点一目了然。最后会议结束前，一定要有会议总结和下一步分工。
六、说服上级的注意事项
第一：当你和上级有不同意见时，不要“见火就扑”
第二：说服上级时，要“给出参照物”
第三：“管理上级的期望”“希望越大，失望越大”进行阶段性沟通，避免给上级惊喜或者惊吓。
第四：用提建议代替讲困难
自己工作了三年多，在职场方面做的不够好，希望通过自己的学习，把认为有价值的信息与你分享，共同进步。
