只要没有功能障碍，每个人都会说话，几个月大的婴儿也会咿咿呀呀说几句。但我一个同事却跟我说，他跟每个人都会推荐，一定要先去看看蔡康永的《说话之道》，据他所说，人人都会说话，但是真的不是每个人都会说话。
这句话有点绕口，但是仔细想想应该就可以理解了。
说话真的很重要，一语人喜，一语人悲，同样的事情从不同的人口中说出来，给听者的感受可能就大不相同。怎样才能说话让人喜欢听、让人愿意多信任三分呢？这里，也是有技巧的。
投其所好
我们公司有位领导是销售出身。有一次，这位领导受命去攻克一位很难攻克的客户。交谈中发现这位客户对周易很感兴趣，这位领导刚好对周易很有研究，这下子话匣子终于打开了，领导随手拈来几个案例让客户颇为信服，两人越聊越投机。拜访结束后，客户还意犹未尽，主动提出了要销售我们公司的产品。这个案例也成了我们这位领导说服下属的经典案例，想要说服别人，投其所好有多么重要。
而我们公司老板的一个特点，就让我们颇为称奇。只要是与老板接触过的人，不管多久再见面，老板都能准确的说出这个人的名字和做过的经典事情。前几天老板凑巧参与了我们与外界某公司合作的洽谈会，老板一听这个公司的名字就准确的告诉对方，我们公司之前某位员工的夫人是对方公司的某某某，让对方公司代表人瞠目结舌。老板这样的特质，让接触的人都觉得在老板心中自己有一定的地位颇受重视，对老板说的话自然更加的当回事了。
夸奖FFC法则
现在养育小朋友的父母基本都知道要夸奖孩子，赞扬为主。但具体怎么夸很多人可能就是稀里糊涂了。一味的你真棒做得好搞不好可能会让小朋友过于自以为是、经受不起挫折呢。
其实在人与人交往时，夸赞也是很有讲究的。我的一位同事就曾经跟我说过，入职伊始就被领导一路点赞，让她一直一头雾水摸不着头脑，根本不知道到底是因为什么。这个时候就发现，FFC法则的重要性了。
FFC法则：felling-fact-compare ，感受-事实-比较，三位一体的夸奖方式。
举例来说：宝宝今天很勇敢啊，不小心摔倒了不但没有哭，还自己爬起来不要妈妈扶，比前两天进步了好多，宝宝今天真棒！用在工作上就可以这样评价：小王这份报告专业术语用的很准确，说明这段时间确实用心在学习了，进步确实很明显，非常好！这样清晰的原因、前后比较列出来，是不是就比单纯的点个赞感觉有说服力、可信度高多了？
说话很简单，说出来的话人人都喜欢可是真的太难了。在说话的时候多考虑对方的感受，平时多注意学习、运用这些说话技巧，相信呀，很快大家都会很喜欢跟你一起说话聊天呢！
【0603今日话题】你听过祖辈讲述他们年轻时的故事吗？其中令你印象最深的故事是怎么样的？（话题来自猫友Octavia）
想不太起来。从小就是一个人独处的状态，好像没什么人专门有空跟我讲过去的故事，我对长辈的过往不是很清楚。
