在幼儿园教育工作中家长工作是重要组成部分，每天老师与孩子、与家长都要接触，许多教育内容要在家长的配合下才能完成。因为老师面对的是3—6岁的孩子，只有教师和家长互相给力，孩子才会有良好的发展。
在实际工作中，的确有很多家长能大力支持幼儿园老师工作，能意识孩子的成长离不开家长和老师的携手教育。自此，为师者也倍感荣幸，常常称赞现在的家长素质就是高，对孩子的教育就是重视......
在看到好兆头的背景下，也不可忽视个别“拖后腿”的家长，所以说教育者合力教育的现状并不是百分之百，也还有一些家长总觉得老师这做的不好，哪做的不合理，常常给老师出一些措不及防的“难题”，让老师不知如何应对甚至难堪。
读完幼师读书群邱老师分享的好书《应对家长工作棘手问题的艺术》，知道了许多棘手事情的解决方法。
比如应对家长晚接孩子的艺术“在明显地方张贴接送孩子的时间，通过网络或家园联系栏或约谈等方式，提醒家长晚接孩子孩子的后果——孩子会焦虑、有抛弃感，影响孩子的人格发展”等方法都很合理。
不过在说这些的时候，老师要注意自己的说话态度，要诚恳并委婉且有艺术，让家长感觉到老师真心为了孩子，所说的也很专业，值得家长信赖。
对一些能按时接孩子的家长公开致谢等建议也实用。
但对迟接孩子的家长实行罚款，就觉得不合理，这是很敏感的问题。也许这本书写的比较早，对这方面还不敏感。但就目前现状来说者属于乱收费问题，会引起不必要的财经纪律问题，本人认为不可取。
在“应对家长不合理要求的艺术”这一节中，列举的案例与处理艺术真的很有参考价值。
曾经，我也遇到过孩子不睡午觉家长不以为然的表情，也遇到过孩子不会吃饭要求老师手把手喂的眼神，还遇到过孩子爱感冒质问老师的强势身影……
但不论怎样，我能做好的就一如既往做好，不能包办代替的就耐心引导。发现孩子进步马上与家长沟通，让家长看到孩子在园的真实情况。许多棘手的事最终引刃而解了，也赢得了家长的认可和孩子的爱！
01.不睡午觉的飞飞
飞飞是一名新插班的孩子，入园第一天怎么也不进教室，拉着我的手就是“我要奶奶，我要奶奶”。按惯有的经验，我便知道他是奶奶带大的孩子。
但班里的工作还需正常开展，于是我边抱着他哄边给班里孩子们开早点、开晨会。等做完这一切，他还是哭的满头大汗。一遍一遍要“找奶奶”，为了转移他“找奶奶”的注意力，我便领着他玩滑梯，抱着他在楼道里转，到别的班看游戏、交朋友.....
一番八百武艺皆用尽，飞飞的注意力终于到了荡秋千上，不再哭着找奶奶。游戏结束时尽然和其他他孩子一起走进了教室，懂事的找了个小椅子坐下来，和小朋友一起吃午饭。我和生活老师交换了个眼神，心想这孩子不错，适应能力还很强。
可好景不长，到睡觉时，其他孩子都依次上了自己的小床，他一看要睡觉，便“旧病复发”一哭不可收拾，任凭怎么哄、怎么“骗”都无济于事，嘴里一个劲喊“我要奶奶，我要奶奶”。
为了不影响其他孩子午睡，我只得抱着他走出休息室，到操场上玩玩具，转移他“哭”的注意力。
不记得什么时候飞飞不哭了，总之是我没回家，陪了他一中午。
下午的活动他还很有兴趣的参加，倒也再没哭着“找奶奶”。
离园的时间到了，家长们一一接走了孩子。飞飞看到其他小朋友有家长接，就又念叨“我要奶奶”，好在没有哭。
飞飞的妈妈来了，高挑个子，穿一身正装。我赶紧和她交流孩子一天在园的情况，她听得一脸高兴。当我说道“就是飞飞中午不睡觉，这还得需要我们一起配合......”
我满以为飞飞妈妈会说“一定配合”，谁知她却说“他不睡午觉，你应该强制他睡！送到幼儿园就得你们来培养......”
我一时语塞，不知说什么是好，就连旁边的家长都面面相觑，有个别老人在后面窃窃私语“新生中午应该接回去一周，第二周才住校的......”
因飞飞是第二学期的插班生，其他孩子经过一学期的生活都已适应了上幼儿园。本来想的让他尽快适应幼儿园生活，中午就先不接回去，没想到家长尽是这样的回答。
我强忍住委屈把我们的做法和想法给飞飞妈妈耐心解释了一遍，飞飞妈妈有点不好意思地接走了飞飞。
回家后，我收到飞飞妈妈的短信，说“不应该说那样的话，因为飞飞从小奶奶带着，就没有睡午觉的习惯。明天中午接飞飞回家睡午觉，等适应了再在幼儿园午睡”。
对家长的不恰当要求，我们肯定要回绝，但回绝的理由应该是“按家长的要求做不利于孩子的健康成长”，这样，家长才会心悦诚服地接受。当然，回绝家长的不恰当要求时，请不要从减轻教师的工作负担说起。
02.家长要求老师给其孩子喂饭
小宇刚上小班，最大的困难不会自己吃饭，每天老师都要喂。
一日，生活老师和家长沟通，说让孩子学着自己吃饭。而家长觉得孩子从小吃饭很困难，从小就没有吃饭的意识，都是爷爷奶奶或爸爸妈妈追着喂才吃。如果让自己吃饭，家长害怕孩子吃不饱，于是就一再要求老师给孩子喂饭。
生活老师面带微笑的说：“我们先给孩子喂，但更多是引导孩子自己学会吃饭。”所以每次孩子吃饭时，总看见生活老师在一旁鼓励小宇自己拿勺子吃饭，一边不忘夸奖小宇的进步。
又是一日离园时，生活老师和家长再一次交谈小宇的吃饭情况，说小宇现在会自己吃饭了，虽然吃的少，但学会就是一种技能。
于是生活老师传递了她的观点：应该鼓励孩子自己吃饭，这是一项自理能力，也是必须会做的一件事。如果随着年龄增长，孩子发现别人会做，自己不会做，就会有自卑心理，请你们在家里配合，平时就让孩子独立吃饭，这样孩子就会慢慢变得自信.....
家长听着生活老师的观点，觉得很有道理，决定回家要用心培养孩子自己的事自己做。
孩子的变化，家长的变化，让生活老师感到很是欣慰。
相信家长听完老师的观点，看到孩子的进步，意识到自己的不足，从而体谅老师的良苦用心，进而开始支持老师的工作。并开始反省自己，觉得自己平时可能对孩子的要求太低了，以致阻碍了孩子的正常发展。
03.看看这些问题我们该如何艺术地回应
从书中还看到了许多案例，感觉与现实状态很接近，写出来互相借鉴，从而让工作开展的更有起色。
*我的孩子不会蹲着大便，得把着他才行。麻烦老师记得
在孩子大便时把着他。
*在家时，我家孩子每次上完厕所，都是我们帮他提裤子的。麻烦老师在我家孩子上完厕所后记得帮他提裤子。
*我家宝宝每天都要摸着妈妈的耳朵睡觉，午睡时最好也让他摸摸老师的耳朵。谢谢了
*我家宝宝在家都是喝果汁，不喝白开水。我们每天送他来园时，顺便带果汁来，到时候麻烦老师让他在幼儿园里继续喝果汁吧。
*昨天老师请我家宝宝当了一次排头，他可高兴了，以后天天都让他当排头好吗？
*.你们不教我家宝宝写字，我就把宝宝转到其他幼儿园去
请大家记住以下回应家长不合理要求的四个基本要点：
(1)阐明不良做法或不良习惯对孩子健康成长的影响。
（2）形成良好习惯对孩子健康成长的积极意义。
（3）承诺努力让孩子在一段时间后形成良好的习惯。
（4）敬请家长配合，促进孩子的健康发展。
看到这几个要点，感觉很实用。但具体事情还需具体回应，切不可死搬硬套，毕竟现在的家长素质正在逐步提高。我们只有在工作中用心对待，用爱育人，肯定会收获家长的掌声！
