世界上有完美的人吗?有100分的产品吗?有尽善尽美的服务吗?
没有,这个世界不存在完美的人、100分的产品和最好的服务。就像我们的科技永远无法达到冰点、光速和匀速运动一样,但是我们能做的就是无限靠近它们。
但是有一个问题往往被大家所忽视,就是经济学中常见的边际递减效应。简单来讲就是,一件事从60分做到80分容易,从80分做到95分相对难一点, 从95到99分更难,从99分提升到100分达不到;而且越到后面,每提升0.1分需要付出的努力都可能远大于从60分提升到80分。所以有人说,我们人类能到的就是99分,因为最后1分是上帝的。
人类聪明的地方就在于,尽管我们知道自己永远都到不了100分,但是我们永远不会放弃向100分靠近,正所谓前进一分有前进一分的欢喜。
靠什么前进呢?靠错误,尤其是大量的错误。
瑞达里奥的《原则》基本也可以看作是他及桥水基金的错题本,通过不断收集错误而避免踩过去的雷,而让桥水始终是世界上最好的私募基金之一。
苹果手机之所以是世界上最好的手机之一,就是因为苹果有足够多用户反馈的问题,然后在这些问题的基础上持续迭代,才有了几乎每一代手机都受到全球追捧。
这样的例子不胜枚举,不管是商界还是生物界,几乎都是通过收集并保留一个个错误而让自己持续升级,始终向着上帝手中的那最后1分发起冲锋,这样才能持续实现没有最好却有更好。