多数人经常研究如何提升表达能力，但沟通中倾听和提问更加重要，世界竞争这么激励，明显可以捡到的便宜的事已经很少了，但其实提问就是其中一个。
一、提问有很多好处
一是提问可以获得有价值信息。感情靠强链接，学习事业靠弱链接，弱链接更有可能帮助我们成功，给我们带来有价值的信息和机会。因为强链接彼此之间太熟悉，资源几乎都是相同的。同时，不同环境不同层次的人，对一件事的理解也是不一样的，多提问题，会让我们对同一件事有多维视角。
二是提问可以让对方喜欢你。表达是人性的欲望，听过越说越开心，没听过越沉默越开心的。回答问题的人会觉得给提问者了一个好处，从心理上会觉得，以后还应该对你好，这样维护了自身的好人形象。沟通中提问，可以了解到对方的需求，提升针对性，避免自己讲太多对方无感的信息，好的销售永远靠问不靠讲。
前两天单位来了位75岁的老大爷，他说想给景区发展提点建议？我问有啥好建议，创意从何而来，如何实施，整个过程大爷说的非常带劲。最后离开时说，小伙子你姓什么，谢谢你啊，我什么都没有做，整个过程我只是在提问和倾听。
三是提问还可以带来创新。很多伟大的公司都来自于提问，美.国优步公司之所以产生，就是创始人问了一个问题，为什么上班打不到车？出租车司机的回答是因为上班高峰期，车不够用很正常；优步创始人的问题是：为什么路上有这么多空车，如何让这些空车也带上乘客，因此出现了美.国优步互联网出租公司，后来中.国有了大家熟知的滴滴公司。
对于爱说的人，这确实是一种考验。表达欲望比较强的人，可以写作、演讲，在特定的环境、用特定的方式表达自己，平时多听多问会有不一样的感受。
二、提问的种类很多
一是介绍式提问，你是做什么的？
二是镜像式提问，讲一个自己的故事，然后问对方你有这样的经历吗？主要目的是为了创造安全感，人在有安全感的时候，才会展露自己的内心世界。
三是转场式提问，开启话题或转换话题时使用。
四是跟进式提问，就是追问，沿着一个话题，提出一套组合的问题。
三、提问的顺序和场景有关
一种是从简单轻松的问题问起，然后逐步转移到相对敏感的问题。这种顺序比较适合在合作性的环境当中，大家慢慢建立信任，逐步深入话题。
另一种是直接上来就问敏感性问题，这种问法比较适合于有一定对抗性的环境。慢热的问法很好理解，就像开车一样，就慢起步，上来就问敏感性问题有点反直觉。需要一定的勇气和挑战。
得到认知训练营王烁老师分享了他的经验，他在做记者期间与一群中国最好的调查记者共事，发现他们中有许多人还真是这样问问题的。
调查记者工作环境都有一定的对抗性，你想知道只有对方知道的问题，对方不一定愿意告诉你。调查记者从最敏感的问题开始下手，最后发现成功率不低于使用精妙提问法的同行们。
人都不傻，面对调查记者的提问，他知道这是对抗性场景，对方已经将生理心理调整到相应的状态。
这时候你再寒暄拉家常，本来就不存在交情，你努力营造一种队友的假象，将关键问题包在无害的问题中去套路对方，其实是对他人的不尊重，也会被人一眼看穿。将心比心，别人套路你，被你看穿了，你是什么感受？
所以，敏感问题该问题就问，不是说别人会有问必答，问不到答案也是常态。但比把真实问题藏起来套路对方，直接问更节省双方时间、彼此都有更多的尊重，对方感受到你的真诚后，成功的机率可能会更高。
我认识一位50多岁的贫困户，爱好爱笑，心态超级好，说起笑来头头是道，一直很好奇这种人怎么会变成国家的贫困户，但一直没好意思问：就在昨天我开始了提问：
先从成就事件开始问起，问你什么比较潇洒的时候吗，对方回答从小到大都没有，一直都这样。问完以后感觉是有些不妥，太多成就事件就不会到贫困户这个地步了，同时感觉也有点滑稽和缺乏真诚。
后来直接问看你说话聊天应该是上等人，怎么变成贫困户了呢，只是因为身体原因吗，从我个人心态上是一种挑战和冒险。
对方回答，家里也出过不少事，造成了一定的影响，向我讲了一段关于自己的人生经历。对方讲完以后也没有什么，看来有些敏感问题，是需要在一些谈话压力下完成。
四、提问的类型和目标的有关
如果想发挥对方想象，就多问开放性问题；如果想了解具体信息，就多问封闭式问题。
五、如何提出一个好问题
一是要拥有小学生心态。主要是谦虚，知道天外有天，人外有人。与之相对应的就是自负，认为自己很牛，听不进任何人建议。一个人很少提问题，说的太多的一个原因，就是缺乏谦虚的姿态。
二是怦然心动的好问题。好问题是双向赋能，尽量问对方擅长的问题，别把别人问住。我之前经常犯一个错误，问问题很少看对象，本来该问高手的问题，结果问了普通人，对方回答不了，整的非常尴尬，有点情商不高。
面对高人多问有深度的问题，生活中有太多高人，也许我们暂时没办法达到人家的高度，但我们可以站在高人的肩膀上提问。
三是提前做好功课。问别人之前查查百度，百度能搜到的问题，尽量别问。自己感觉蠢的问题尽量别问。同时，求助型提问时，尽可能多提供信息，让对方有决策分析依据。
六、如何应对提问
第一如果你不知道答案，就说不知道，真诚其实挺好的。
第二如果你知道答案，但是不能说，最好的方式是答非所问。不管对方问什么，你都答你准备好的问题。这个方法的好处是回应了对方的问题，能够混过去就混过去。
第三如果是表扬人的事，可以多讲讲具体人和事，多讲讲细节；如果是相对敏感的话题，甚至有可能会得罪人，尽量回答抽象一些，少涉及具体人和事。
七、常见的提问
（一）GROW提问模型：目标、现状、选择、意愿，这是高绩效教练一书中提到的提问模型，主要在人遇到问题和困境时使用。
第一步:先问目标性问题：人在遇到问题时，普通的思路是怎么解决问题，经常被问题缠着无法脱身，折腾半天怎么解决问题，结果费了头天劲，最后发现这件事其实没有什么意义。
先问目标性问题，能很好的发现那些是有意义的那些是无意识的问题，做事以结果为导向？
就像一个经常生病的人，从问题出发，每次生病就是吃药打针，病是好了，但是健康问题没有解决。但如果从目标出发，就会想到怎么样让自己更加健康，这时候关注的焦点从治病就转移到养生上来了，我有很多跑步的朋友，开始跑步的原因就是经常生病，跑起来后身体机能增强了，身体也健康了。
第二步：问关于现状的问题：距离实现目标还有多少阻碍？曾经做过什么努力？
当你决定把健康身体为目标后，正确的做法应该是调整饮食、开始锻炼，但有很多人一被问到这个问题，会突破之间意识到原来自己什么都没有做，这时候就不会抱怨方法没有用了。
这个阶段非常重要，就像是警察判案一样，只有清楚所有的事实，才有可能做出最正确的判断。生活中有很多问题不是方法问题，而是执行问题。
第三步：问关于选择的问题：有了目标，了解了事实，接下来就是有那些选择的问题？
一是为了实现目标你会做些什么？二是还有没有更好的选择，激发创造力？三是为了实现目标不能做什么？这时候直接从找借口到找方法的转变？
以减肥为例，可以选择参加减肥班，到健身房训练，找私教陪练等一系列可以选择的问题。
以演讲为例，可以参加演讲班，通过短视频、直播等形式，锻炼和营销自己。
第四步：关于行动和意愿的问题？什么时候做？由谁来做？做到什么程度？这些都是执行的问题。再好的方法如果不去执行也没有任何意义。最好是有明确的推进表，明确目标、主要内容、责任人、完成时限，并定期检测目标推进情况。
（二）古典老师提过逆境中好朋友提问法也非常不错？
如果你朋友参加演讲比赛挑战，没有成功的话，你通常会说，参与了就是胜利，如果是自己可能会有很多责备。我们懂得安慰陪伴和鼓励自己的朋友，却不太擅长自我安慰和鼓励，需要做的就是做自己最好的朋友。
遇到问题时，问两个问题：1、我最好的朋友在身边会怎么对我说？2、我的榜样遇到类似的问题会怎么做？
当我们遇到挫折时，记得用朋友的提问把自己从逆境中出来？
敌人式提问？我做错了什么？该谁负责？为什么没有做到？会有什么后果？
这种提问，会让人越来越难，找不到任何好的办法，要及时调思路，以好朋友的方式进行提问：你经历了什么？你学到了什么？那些事情做的还不错？如何化危为机？
（三）快手上学过一种时光穿梭机的技术也不错？
主要意思是当我们犹豫不决，内心比较焦虑纠结，无法做出决策时，可以用时光穿梭的技术把自己穿梭到未来，以智慧老人的身份，告诉当下的自己应该做些什么？这有点像企业中讲的战略思维，站在未来看今天的能力。
（四）决策问题？当时为什么选择做这个事？主要考虑了那些因素？如果能回到当初，今天有没有信心做出更好的选择？
（五）问关于成就的问题？
取得今天的成绩主要作对了什么？
很多人会讲，靠的是幸运，朋友的帮助？
不断的追问，会有很好的结果，也是赋能的过程。
对方讲成就事件，会越讲越开心。
使用场景：通常是面对比你成功的人，或是取得了荣耀和成绩的人。
（六）问关于感动、感恩和遗憾的问题？
1、童年成长家中对你最好的是谁？他们做了那些让你感动的事情？
2、人生中最好的回忆是什么？生命中好些人让你感激不尽？经历了什么，给你的生活带来了好些改变？
3、童年成长中对你最不好的人是谁？做了那些让你愤怒不爽的事情？
4、人生中最大的遗憾是什么？有那些事想做，但一直没有做呢？主要的原因是什么？有没有想办法弥补过？
多数人都喜欢吹牛逼，讲自己的光辉岁月，但有些人一生当中并没有什么成就事件，我问过几位身边的同事，他们并没有什么值得骄傲的成就事件，人到中年整天抱怨。
很少有人愿意讲自己的黑暗时刻，通常真正的自信之人，才敢于面对挫折。
提问是门大学问，比如何表达要难，目前也在学习实践中，案例比较少。
有心的朋友可能会感觉有些乱，其实提问就是这样，有时候是问别人，有时候是问自己，阅读时做好角色转换。
