很多时候,在问题发生后,我们只是习惯性的找一个责任人,并对其谴责。
2017年冬季,流感肆虐,各个医院都挤满了患者。儿科是这场流感战争中第1个告急的科室。上海基本每个医院的儿科平均要排队4个小时;深圳某医院一名儿科医生一天看了将近300个病人,是普通门诊工作量的三倍;天津某三甲医院,甚至因为儿科医生全部病倒,而导致儿科停诊……家长总是抱怨看病怎么这么难,可是究其原因到底为什么会这样?因为儿科医生实在是太少,并且还在越来越少。为什么儿科医生会这么少呢?因为每当有了各种负面事情后,儿科医生总会受到各种谴责甚至威胁。每个儿科医生,都要时刻做好被患儿家属打骂的准备,并且在层出不穷的医闹事件背后,有大批的网络暴民在大声叫好,集体谴责他们。大家的谴责,让儿科医生成为了一个吃力不讨好的职业,逼着他们承担那些不该承担的风险。
每当有错误发生,如果我们的第一反应就是去找出与这个错误关系最大的人,并且去谴责他,没有人去思考现实的复杂性,意识到很可能错误并非人为,而是系统的缺陷、制度的问题和其它种种原因,那么我们就无法把错误当成学习的机会,没有动力去调查事故的真相了。
我们应该在错误发生后,克服自己的情绪和弱点,多考虑一小步,先去调查真相,再决定是否应该谴责。
所谓成长,就是当你的主观世界遇到客观世界,中间有了一道沟,你掉进去了叫挫折,爬出来了叫做成长。
美国心理学教授卡罗尔.德韦克,在一群学生身上发现了某种区别。当时她一正执着于了解人们是如何面对失败,于是她让每个学生单独解答的一系列智力测验题。题目开始很简单,接下来会很难,然后观察他们的反应。她预想孩子们可能有两种反应,一种是拒绝面对失败,假装不感兴趣;一种是坦然承认失败,接受自己解答不出来的现实。可是让她意想不到的是,居然有一个男孩高兴的喊道:“我爱这个挑战。”而另一个男孩努力坐着测验题,满头大汗却开心的说道:“你知道我就想做这种信息量大的测验题。”德韦克才发现,原来除了可以应对失败和不能应对失败之外,还有人会热爱失败。经过长达数十年的研究,德韦克提出:人的思维模式可以分为固定思维模式和成长型模式。固定型思维模式的人,相信人的能力和才能是与生俱来的,固定不变的,因此失败的行为意味着他智力和能力都不足。而成长型思维模式的人,却是相信人的智力和才能是可以发展的,通过努力,通过从失败中学习,自己的能力是可以提高的。
我们要做成长型思维模式的人,不要把注意力放在错误上面,去修复自己的自尊。而应该在遇到挫折时,能够接受并改正,茁壮成长。
真正厉害的人都懂得接纳和拥抱失败。
乔丹就是一个典型的能够拥抱失败的人。高中时的乔丹身高只有175cm,被才多篮球队淘汰。但他没有放弃,每天继续练习,坚持进行篮球、排球等能让身体完全舒展开的运动。每天晚上睡觉前,双脚跳起抓住门框,让身体垂直悬空,悬挂30分钟至1个小时。通过每天的训练,在两年之内让自己长到了195cm。乔丹在一则著名的广告中说:“我投失了9000多个球,输掉了近300场比赛。我曾26次投失决定比赛胜负的关键一球。我在人生中经过一次又一次的失败,那正是我成功的原因。”
只有正视击碎自己的东西,并将其放入体内,再自我重建才叫成长。不管什么时候,我们都要坦然面对失败,向它敞开怀抱。失败是学习的途径,有时还是唯一的途径。希望你能成为一个拥有成长型思维模式的人,能够正视错误和失败,吸取经验,有所成长。