美国新创有一个绝妙的点子：带旅客到荒郊野外住五星级帐篷，不仅可以吸引年轻人拼生育率、还有创投大笔投资！
这间新创公司叫“ Collective Retreats ” 。他提供旅客五星级饭店设备的豪华帐棚，住在黄石公园（Yellow Stone National Park）畔、哈德逊河谷（Hudson Valley）旁…等自然美景里，享受与天地合而为一的感受。这不只是一个奇特想法而已，而是真正实行的商业，被视为下一个「体验旅游」的新浪潮。成立短短三年，Collective Retreats已经募资达到1250万美元的资金。
而这个奇特想法，来自一个在旅馆住宿业打滚多年的老兵Peter Mack。他从洗碗小弟做起，一路做到喜达屋酒店集团的资深业务主管（喜达屋酒店集团旗下拥有喜来登、威斯汀、W Hotel、艾美酒店等台湾有的高级酒店品牌）。在职涯顺风顺水之时，他却看到传统酒店模式逐渐在崩解。于是决定跳出舒适圈、勇敢创业。他的创业题目，就是搭帐篷。
创新点：帐篷代表的「轻资产」模式，让更多钱可以投资创造旅客独有的体验，受到年轻人欢迎。
本文有3大重点：1.先别管「摩天轮」了，你知道帐篷体验现在正夯吗？2.逃离城市，寻找解放的体验。3.「体验旅游」是年轻人的新宠。
1.先别管「摩天轮」了，你知道帐篷体验现在正夯吗？
为什么帐篷比酒店好？因为以同样的预算，帐篷的经营者可以把更多钱花在提升旅客体验上，而不是拿去盖房子。
在Peter Mack眼中，传统酒店的硬伤就是将大笔的收入投资在房地产上（买或者用租），还有建筑物的翻修保养。这种把钱花在建物的「重资产」模式，排挤掉了提升旅客体验的预算。相反的，Collective Retreats想颠覆这种思维，走「轻资产」模式。Peter Mack看中许多自然美景旁的地由于缺乏基础建设、不符合法律，而无法兴建观光酒店，他转向与这些地主合作租地、不自己拥有地，在这些地点上搭起的豪华帐篷。
这可不是我们印象中阳春的帐篷。而是拥有King-size床垫、1500纺织密度(Thread-Count）的床单、烧着木柴的火炉、悬挂的水晶灯、独立的卫浴空间、Wi-Fi，还有专人服务帮忙预定行程、餐饮、交通，还可以帮你拍照。清晨，媲美五星级的早餐会送到帐篷外，可以吃着蛋卷、松饼，边呼吸早晨的森林吹来的微风；晚上可以在一片璀璨星空下，与心爱的另一半吃着一套含有「前菜、主菜、甜点」的正式西餐。Collective Retreats的竞争对手Firelight Camps更突发奇想，不只选定搭豪华帐篷，更预计在帐篷区附近搭建一个餐厅提供旅客餐食，甚至将这些贴近自然的美食出版成一本食谱《营火旁的盛宴》< Feast by Firelight>，收录在外露营时也可以制作的美食。
2. 逃离城市，寻找解放的体验
在郊外露营，也可以不只是情侣的探险，也可以是家族旅游、跟好友来场岛内小逃亡。或者，来场在野外依然浪漫唯美的「森林系」婚礼？可以享受五星级的帐篷，让露营不再需要牺牲住宿品质，而更像在野外度假。少了城市的喧嚣，反而更听得到彼此的心跳。
Collective Retreats如今在美国有五个地点供旅客选择，包含黄石公园、科罗拉多滑雪胜地Vail，德州的Hill Country小镇、纽约上州哈德逊河谷，以及纽约市的总督岛（Governor's Island）。每个地点的帐篷，都由设计师挑选最符合当地人文风光的家具用品来装潢。当然，如此高档的服务也索价不赀（但度蜜月的话可考虑？），每晚要价500到700美元（约新台币1.5万到2.1万间）。「我们有媲美五星级饭店的服务，但是又可以让你找到媲美Airbnb般、充满当地气息的真实体验。」Peter Mack说。「Collective Retreats的愿景就是将旅客连结在地、在地人，还有旅客自己。这种体验，很难标价来衡量。」
3. 「体验旅游」是年轻人的新宠
难以衡量的体验、「体验旅游」当道，也成了这些年观光业、住宿业最夯的趋势。越来越多旅客选择住民宿或Aribnb，以及如Collective Retreats般的“ Glamping ” （Glamorous Camping，豪华露营）。这波「体验旅游」风潮最大的推波助澜者，正是千禧世代的年轻人—爱旅游，更爱个人化旅游体验。根据波士顿顾问集团（BCG）报告指出，千禧世代热爱旅游的比例，比前面几个世代高出23%。美国运通（American Express）的调查报告也指出，高达七成的千禧世代喜欢「个人化的旅游体验」。调查也显示出，千禧世代对企业搜集他们过往旅游资料来打造个人化行程的接受度，比婴儿潮世代高出25个百分点。
Airbnb主打住进在地人的家，应声崛起；Graduate Hotel走进大学城，让你体验世界顶尖大学的原汁原味。（同场加映：把精品旅馆开在大学城旁边，比开在市中心还赚钱？）新时代的住宿业，卖的不再是房间，而是一种与旅游行程合而为一的「体验」，同时喜欢「有故事」的住宿地点。
拼观光，现在要拼的是「体验至上」。从住宿、行程、用餐，要包装在一个独特的故事下，完美的融合当地的人文风情与特色，年轻旅客才会买单，也才能提高附加价值。所以，未来的高雄市不管是真的要搞「爱情摩天轮」，还是想效法美国的豪华露营风潮，都别忘了把创造完美初体验放在最前面。
