-任戈，2018.3.22广州
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开场，12个能力能解决绩效，
例如，如何做好聆听，答案是6步
听、分析、提问…
刻意练习的过程：理论之后有视频进行分析，然后有训练
案例2
干部培训，通过调研，形成管理场景化短剧用于培训。
案例3
家具销售人员
什么因素决定销售业绩：产品、人、技术。分析，客户心理发生了什么变化
原来 价格 质量 品牌
调研后 买出情感（对情感进行解释），而品牌、价格是基础因素
案例4
国营企业党的学习
谈心谈话
什么场景，谈什么…形成课程…报中央，学习创新
案例5
班组学习-二维码学习（希凡，用于员工关系岗，培训专员岗）
滴灌式培训…图片挂在铁塔，在铁塔前培训
-希凡，这个有意思-可以实践
最佳实践
万达学习
调研…电子课件…放在oa-超时后，推送给这位员工
用友
以业务流程为核心的学习
网易
根据学员反馈制定同类人学习
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按照产品线配置学习团队（湛江公金按照这个模式优化一下，缺一个虚拟组织的启动会议，组织能力）
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实践结果的循环、迭代（学习、行动、反馈）
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以柳工集团为例子
得出三个第一次
咨询和培训的差异
学习价值链
外部专家导入方法论、学员陈述现状、学员做出解决方案、学员亲自实施（迭代-学员自己会有错就改）
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