人与人之间，沟通是解决问题的关键。而良好沟通的关键不在于“说”，而重中之重是在于“听”。
试想一下，就算你再有理，你解释说明的时候对方不听，只想说自己的；又或者你心里认定了一个道理，根本没有耐心听多方去说什么，只是想自顾自地要表达……这样营造的效果就是“口角大战”。
孩童学习说话之前都是在听啊听啊听，每天听。于是慢慢学会了发音，单词，句子。
如今我们也要听，却不是在听词汇或者句式，而是在听对方的情况和思想。
当我们能够去听，就会越来越听到更多，话语权的机会也会累增。
当我们真的能够去听的时候，相信会有人也会真的听我们去说。
