Day 5,今天在成为品牌小达人的路上又前进了一小步。
跨文化沟通不仅限于国与国之间的跨文化沟通,也包括主流文化与亚文化,传统文化与年轻文化之间的跨文化沟通。airbnb的爱彼迎和苹果的红苹果都反映了跨文化沟通问题。相反奇葩说的口播广告是令人惊喜的成功的跨文化沟通案例。
在跨文化沟通重,我们要注意的问题和意义:
建议一:由传播对象来做
爱彼迎这个名字不像是中国人取的。跨文化沟通,从主流文化到亚文化,从年轻文化到传统文化的传播,最好有传播对象操刀来做,因为模仿是很难模仿出文化精髓的。
建议二:不要臆想对方要什么
靠主观臆想对方的需求,这种惯性的思维容易犯错。
建议三:注重沟通与交流
品牌的跨文化沟通能力直接体现了品牌团队在这块文化里的实际理解深度和投入情况,也能相应第映射出他们的产品,整个公司的极致在这块文化里所做出的真正改变。因此沟通和交流,沉浸式地了解在地文化是良好的品牌跨文化沟通前提。
思考:玉兰油,春兰空调等我们熟悉的品牌,其实都是如假包换的外国品牌,如今看来都是典型的在品牌跨文化沟通上有问题的品牌。在进行跨文化沟通之前并没有好好地去了解在地文化。